商談化率を改善したいIS向けにKPIを壁打ちします

「架電数を増やす」以外に、改善できることはありませんか？ インサイドセールス（IS）のKPIや営業活動について、現場経験者と一緒に壁打ちします。 こんなお悩みはありませんか？ ・商談化率がなかなか上がらない ・架電数を増やしているのに商談数が伸びない ・「もっと架電して」と言われるが、本当にそこが課題なのか分からない ・KPIを見ても、何を改善すればいいのか分からない ・リストやターゲットの優先順位に悩んでいる ・自分の営業活動を第三者に壁打ちしてほしい 私はBtoB SaaSのISとして、通常の架電・顧客へのアプローチに加え、ISチーム内でナーチャリング施策の営業設計を担当。リードの優先順位付けやリストの振り分け、アプローチ方法、情報発信などを設計し、施策を継続的に運用して組織の営業戦略の一つとして定着させた経験があります。 リードの状態や顧客とのコミュニケーションから「誰に・いつ・どうアプローチするか」を考えることを得意としており、現在はフィールドセールスとして電子カルテ・オンライン診療サービスの商談にも携わっています。 特に、リードの状態や顧客とのコミュニケーションから「誰に・いつ・どうアプローチするか」を考え、営業活動を仕組み化することを経験しています。 現在はフィールドセールスとして、電子カルテ・オンライン診療サービスの商談にも携わっています。 30分で一緒に整理します まず現在の営業活動やKPIをヒアリングし、 架電数 → 接続数 → 商談数 などの数字を分解。 「本当に架電数がボトルネックなのか？」 「ターゲットやリストに改善余地はないか？」 「アプローチするタイミングは適切か？」 「商談につながるアプローチになっているか？」 など、複数の観点からボトルネックを一緒に考えます。 最後に、「まず何から改善するか」を整理し、明日から試せるアクションまで落とし込みます。 「答えを教えてほしい」というより、自分の営業活動を整理して、次に何をすればいいのか明確にしたい方におすすめです。