「患者さんからの電話対応、1ヶ月50件、LINEでの自動対応に置き換えませんか?」
薬局基礎情報の「患者さん向け情報提供業務」や
自社スタッフ向けの「よくある質問対応業務」を
自動応答型のLINEチャットボットで効率化しませんか?
本サービスでは、アプリ開発運用プラットフォーム「Dify」を活用し、薬局に特化した【質問対応型チャットボット】を構築します。
LINE公式アカウントと連携し、患者さまや自社スタッフとのやり取りをスムーズにし、業務効率化を実現します。
■提供する内容(一例です)
・開局時間や所在地など「薬局の基本情報」の自動応答機能
・スタッフ向け情報共有チャットボット(例:「社内マニュアル」「就業規則」の自動応答など)
・「Notion」連携の社内ナレッジベースの構築
・外部からの在庫確認、薬局対応可能サービスのFAQ自動応答機能(例:ジェネリック取扱、処方箋受付時間など)
・初期構築、Difyの設定代行、LINE API接続補助
※ナレッジベース内容(情報データベース)は、
お客様の状況に合わせて、適切にカスタマイズ可能です。
「こういう応答がほしい」というご要望は、お気軽にご相談ください。
■このような薬局様におすすめ
・電話対応の手間を、今よりも減らしたい。
・LINE公式アカウントをすでに持っているが、活用できていない。これをうまく活用して、患者さまとの接点をつくりたい。
・社内スタッフ間での情報共有がうまくいかないので、円滑化したい。
・社内問い合わせ対応に時間をとられてしまっているので、効率化したい。
・自動化ツールを導入したいが、コスト負担の大きいシステム導入は難しい。
■サービス価格
スタンダードプラン:30,000円(税抜)→ 20,000円(税抜)
※上記は、初期モニター価格です。【初回受注から3件まで限定】【+導入後30日間の無料サポート期間付き】
※なお、構築範囲により、価格は変動はありますが、個別にカスタマイズも可能です。まずは、お気軽にご相談ください!
■納期
・初回ヒアリング後、【10営業日】程度で、
チャットボット導入済みのLINE公式アカウントを納品いたします。
調剤薬局の「よくある質問」や「社内情報共有」を、LINEでスマートに!
ご購入前のご相談も大歓迎です!
ぜひお気軽にご連絡ください!
■ご注意と免責事項(大切なご案内)
・本サービスは「Dify」による自動応答機能を構築、実装するサービスです。薬剤師業務(医薬品の説明、服薬指導など)には、一切対応しておりません。
・回答(自動応答)に使用する情報データは、ご依頼者様から提供された内容を元に構築いたします。
・「Dify連携LINEチャットボット構築」×【1件】までが、業務範囲となります。
・LINE公式アカウント、情報データ(社内マニュアル、FAQなどの資料)は、別途ご準備ください。
・「最新の情報」「法令順守」等が必要な内容は、最終的に貴社にてご確認・管理をお願いいたします。
・ご利用者さま(患者さま)には、「最新情報は、薬局へ直接ご確認ください」と表示されるよう設計可能です。
・【ご注意】本サービスは、OpenAI等の外部AI APIを使用しており、月額数百〜数千円のAPI利用料が別途発生します(利用頻度により変動)。なお、小規模なご利用であれば、月額数千円程度での運用が可能です。
■最後に
DifyやAIに詳しくなくても、まったく問題ありません!
“薬剤師業務の文脈が通じる”担当者が、丁寧に対応します!