WordPressで作られたサイトの修正を行います!
WordPress歴10年以上のベテランが丁寧に対応いたします。
例えばこのようなトラブルがあればご相談ください。
✔サイトが表示されない / 画面が真っ白になる
✔管理画面にログインできない
✔プラグイン・テーマの不具合
✔更新後の不具合(WordPress / プラグイン / PHP)
✔データベース接続エラー
✔500、404、403 などのエラー
✔サイトの動作が極端に遅い
✔バックアップ・復旧対応
✔その他、WordPressに関するお困りごとがあればご相談ください
まずはメッセージで状況をお知らせください。
できる限り迅速に対応いたします。
対応の流れ
1.「見積もり・カスタマイズの相談をする」からご連絡ください
↓
2.調査・見積もり(対応可否を確認し、作業時間の目安をお伝えします)
↓
3.正式依頼・作業開始(必要に応じて管理画面情報を共有いただきます)
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4.対応完了・納品(問題を解決し、今後のアドバイスもお伝えします)
注意事項
・ご依頼前に、必ず「事前相談」をお願いいたします。
・サーバー情報・管理画面のログイン情報が必要になる場合があります。こちらをご提示いただけない場合対応が難しい場合もございます。
・トラブルの状況によっては対応できないケースもございます。
・納品後のキャンセル・返金は対応致しません。
・お客様からの連絡が5日以上途絶えた場合には、正式な回答とさせていただきます。
1. トラブルの詳細
・発生しているトラブルの具体的な内容
・エラーが表示されている場合、そのエラーメッセージ
・トラブルが発生した時期
・トラブル発生前に行った作業
2. WordPressのログイン情報
・WordPressのログインURL(例:「https://example.com/wp-admin」)
・管理者権限のユーザー名またはメールアドレス
・パスワード
3. サーバーの情報
WordPressのトラブル対応には、サーバー側の設定変更やファイルの修正が必要な場合があります。
・サーバー会社名(例:「エックスサーバー」「さくらインターネット」など)
・サーバーの管理画面(コントロールパネル)へのログイン情報
・FTP/SFTPの接続情報
・データベース情報
4. バックアップの有無
・最近バックアップを取っているかどうか(バックアップの日時)
・サーバーやプラグインで自動バックアップが設定されているか
5. 使用中のテーマ・プラグイン情報
・現在使用しているテーマ名(カスタマイズの有無も)
・有効化しているプラグイン一覧