WordPressのエラーを原因から調べて直します 画面が真っ白・500エラーも、ログとコードから原因を特定 イメージ1
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お届け日数
1日(予定)
初回返答時間
1時間以内(実績)
手法
言語

高評価のレビュー

匿名
見積り相談
3年以上前
大変助かりました!★10レベルです! サーバーに問合せても直らず、ココナラのワードプレスエラー修正の専門家(プラチナランクの方)に依頼しても直せなかったエラーでしたが、しっかり細部まで見てくださり、膨大な量の中からエラーを起こしている箇所を特定していただき...
りっちゃんせんせいの ピアノちゃんねる
3年以上前
もう本当に丁寧な対応をして頂き、エラーの究明に直ちに取り掛かって下さり素早い対応に感動しております!素人では気づかないところをわかりやすく伝えて頂き優しさ、思いやりにも感動しております!二度と使えないであろうワードプレスを奇跡的に復活させて頂き感謝感謝の気持...
Morris1987
Morris1987
見積り相談
3年以上前
wordpressの不具合を依頼しました。 他の依頼者にもコメントがある通り素晴らしいご対応でした。 技術的には問題ないのはもちろんのこと、最初から最後まで迅速にご対応いただき、随時アドバイスもいただきました。
女性
見積り相談
2年前
この度は、依頼してから数時間(私の返信の確認が遅かったので)で問題解決していただきました。 自分では問題見つけられずにいましたが、的確尚且つ丁寧で迅速に対応してくださいました。 あまりにもあっけなく解決できて驚いております。
女性
見積り相談
3年以上前
この度は、迅速な対応ありがとうございます。 また、こちらの質問にも丁寧にご回答頂き、終始気持ちの良いお取引でした。

サービス内容

【こんなトラブル、ありませんか】 ✅ 画面が真っ白になった ✅ 「500 Internal Server Error」「データベース接続確立エラー」が出る ✅ 管理画面にログインできない ✅ プラグインやテーマを更新したら動かなくなった ✅ レイアウトが崩れた、急に表示が遅くなった 【原因から調べて直します】 エラーの表示だけを見て手当たり次第に試すのではなく、サーバーのエラーログとコードを読んで、何が原因かを特定してから直します。 「とりあえず動いた」で終わらせず、どこが・なぜ壊れたのかと、再発を防ぐためにできることを、作業後にお伝えします。 【作業の流れ】 1. 状況とエラーの内容をお聞きします 2. 作業前にファイルとデータベースのバックアップを取ります 3. エラーログとコードを確認し、原因を特定します 4. 修正し、表示と主な機能の動作を確認します 5. 原因・対処内容・再発防止のポイントをご報告します 【対応できる主な原因】 ・プラグインやテーマの相性、更新による不具合 ・PHPのバージョン変更によるエラー ・データベースの接続設定や不整合 ・.htaccess やパーミッションの設定ミス ・メモリ不足やサーバー設定の問題 【私について】 システムエンジニア歴10年以上。国の機関向けの申請・審査システムなど、品質とセキュリティの要件が厳しい現場で開発を担当してきました。ココナラではWordPressのエラー対応を中心に、累計44件・オール★5評価をいただいています。 改ざんやウイルスが原因と思われる場合や、セキュリティが心配な場合は、「WordPressの脆弱性を報告書つきで診断します」のサービスもご利用ください。 https://coconala.com/services/4456173 お急ぎの場合は、購入前にメッセージで状況をお知らせください。

購入にあたってのお願い

スムーズに作業を進めるため、ご購入後に以下をお知らせください。 【お知らせいただきたいこと】 1. エラーの内容(例:画面が真っ白、500エラーが出る) 2. エラー画面のスクリーンショット 3. エラーが起きる直前に行った操作(プラグインの更新など) 4. WordPress管理画面のログイン情報 5. サーバーの管理画面、またはFTP(SFTP)の接続情報 【ご確認ください】 ・ログイン情報は、作業用のアカウントを作っていただくか、作業後にパスワードを変更していただくことをおすすめします。 ・作業前にバックアップを取得してから作業します。 ・原因がプラグイン自体の不具合の場合は、無効化や代わりのプラグインのご提案になることがあります。 ・改ざんやウイルス感染が原因の場合は、駆除作業を別途お見積りします。 ・ご依頼者様がそのサイトの管理者であるか、管理者の許可を得ていることが条件です。

有料オプション

3,000 円
3,000 円
15ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。