【こんなトラブル、ありませんか】
✅ 画面が真っ白になった
✅ 「500 Internal Server Error」「データベース接続確立エラー」が出る
✅ 管理画面にログインできない
✅ プラグインやテーマを更新したら動かなくなった
✅ レイアウトが崩れた、急に表示が遅くなった
【原因から調べて直します】
エラーの表示だけを見て手当たり次第に試すのではなく、サーバーのエラーログとコードを読んで、何が原因かを特定してから直します。
「とりあえず動いた」で終わらせず、どこが・なぜ壊れたのかと、再発を防ぐためにできることを、作業後にお伝えします。
【作業の流れ】
1. 状況とエラーの内容をお聞きします
2. 作業前にファイルとデータベースのバックアップを取ります
3. エラーログとコードを確認し、原因を特定します
4. 修正し、表示と主な機能の動作を確認します
5. 原因・対処内容・再発防止のポイントをご報告します
【対応できる主な原因】
・プラグインやテーマの相性、更新による不具合
・PHPのバージョン変更によるエラー
・データベースの接続設定や不整合
・.htaccess やパーミッションの設定ミス
・メモリ不足やサーバー設定の問題
【私について】
システムエンジニア歴10年以上。国の機関向けの申請・審査システムなど、品質とセキュリティの要件が厳しい現場で開発を担当してきました。ココナラではWordPressのエラー対応を中心に、累計44件・オール★5評価をいただいています。
改ざんやウイルスが原因と思われる場合や、セキュリティが心配な場合は、「WordPressの脆弱性を報告書つきで診断します」のサービスもご利用ください。
https://coconala.com/services/4456173
お急ぎの場合は、購入前にメッセージで状況をお知らせください。