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中国サプライヤーにクレームを言うお手伝いをします

タオバオ、アリババで購入した商品に間違いがあった場合

5.02件) 販売実績:2
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サービス内容

中国輸入にはさまざまなリスクがあります。

ちがう商品が送られてきた。
色違いの商品が送られてきた。
そもそも商品が到着しない。
etc.

一度国境をまたいで入荷した商品は基本的には返品はできません。
(厳密には通関業務などをやりなおしてできますが、ものすごく複雑になります)
腹が立つが、実質どうしようもないのが実情です。

せめてサプライヤーにクレームをつけたいが、

中国語でクレームってどうするのか?
どのようにクレームをつけるか?
どの手段が一番適切か?

などの相談に乗ります。
こちら中国義烏(イーウー)で不良品率の高い商品を
10年間続けてきた実績(?)があります。
それらのテクニックを駆使して、サプライヤーにクレームを届けるお手伝いをします。


できるだけ問題解決を目指しますが、
問題の解決を請け負うわけではありません。

購入にあたってのお願い

購入したサイトのわかるもの(URL)
購入経緯(代理を使ったのか、直接購入したのかなど)
クレーム内容

をご連絡ください。

一言PR

中国ってほんと不良品がおおいですよね!
身にしみて理解しており、腹が立つ場合が多いです。
少しでもお役に立てたらと思います。

よくある質問

返品返金の交渉はできますか?
一度国境をまたぐと、基本返品、返金はできません。
また消費者の保護は日本国内でしか通用しないため、
サプライヤーを訴えるなどの場合は中国の法廷で中国の法律により訴えることになります。
もし其処までする場合は中国の弁護士を雇ってください。

評価・感想(2件) 5.0

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