お店等で買い物した時やサービスを受けた時などに、ご不快な思いをされたことはありませんか?
貴方の不快な思いをそのままにしていては、お店やサービスの向上には繋がりません。
次に利用等をした時に同じことが起きる可能性もあります。
「もうあのお店には二度と行かない…」
そう思えば良いかもしれませんが、貴方と同じ思いを貴方の周囲の人がしないとも限りません。
そんな時に、その相手のお店等に正しく貴方の思いを伝えるクレームの方法をお教えしたいと思います。
・どういう時に
・どういう相手に対して
・どういう思いをしたか
・貴方が相手に一番伝えたいこと
上記の事項をお伝えくだされば、正しいクレームの文面を考えます。
細かい部分も打ち合わせて擦り合わせ、納得のいく文面が出来ればと思います。
※相手に対して金銭や物品の要求を行う行為は、お断りさせていただきます。あくまで相手側のサービス等の向上に繋がることが目的です。