正しいクレームの伝え方教えます

お店等に貴方の思ったことを正しく伝える正しいクレームの言い方

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お店等で買い物した時やサービスを受けた時などに、ご不快な思いをされたことはありませんか? 貴方の不快な思いをそのままにしていては、お店やサービスの向上には繋がりません。 次に利用等をした時に同じことが起きる可能性もあります。 「もうあのお店には二度と行かない…」 そう思えば良いかもしれませんが、貴方と同じ思いを貴方の周囲の人がしないとも限りません。 そんな時に、その相手のお店等に正しく貴方の思いを伝えるクレームの方法をお教えしたいと思います。

購入にあたってのお願い

・どういう時に ・どういう相手に対して ・どういう思いをしたか ・貴方が相手に一番伝えたいこと 上記の事項をお伝えくだされば、正しいクレームの文面を考えます。 細かい部分も打ち合わせて擦り合わせ、納得のいく文面が出来ればと思います。 ※相手に対して金銭や物品の要求を行う行為は、お断りさせていただきます。あくまで相手側のサービス等の向上に繋がることが目的です。
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