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集客したいならホームページの情報は常に最新に!機会損失を防ぐための当たり前

近くに素敵なパン屋があって、モーニングを食べに行きたいなーと思っています。でもモーニングといっても調べたらそんなに開店時間が早くないんですよね。通勤の時間もあるので、開店時間が遅いと行けません。平日たまたま仕事が休みになって、「よし!行ってみよう」と思い、ホームページでメニューを見て何を食べようか見てみることに。Googleで検索したら、MEOでトップに表示され、お目当てのパン屋が出てきました。ふと目についた営業時間。あれ?水曜日は10時からってなっている??ホームページを開いて、モーニングのところを見てみると、7:30~の表記が!どういうことでしょう?インスタがあったので、こっちの方がもしかしたら定期的に更新しているかもと思い、開いてみるとなんとモーニングは8:00~。しかも水曜日はやっていない、というカレンダーの画像があがっていました。これらのマチマチの情報で推理すると、ホームぺージの情報はタイムスタンプがないのでいつ更新された情報かわからないし、Googleビジネスプロフィールはインスタとかに比べて日々の更新おろそかになっている可能性あるし、やはりインスタの今月のカレンダーの画像がアップされているのが正しい情報という判断です。ふつう、ここまで調べる人はいないここまで調べないと正しい情報がわからない、客に無駄な労力をかけてしまうのはいかがなものでしょう。不親切ですし、7:30のみの情報を見て来店してしまったらまだ開いていないということになります。水曜日は10:00まで開きません。不正確な情報は機会損失を招いてしまう営業時間はお客様に伝える情報でも最も大切な情報の一つです。せ
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