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専門性の高い事業を展開されている中小企業や個人事業主の皆様、はじめまして。私は長年、工業界で産業機械の設計や、畜産業界で製造・営業・研究開発に携わってきた経験を持つWEBマーケターです。私がこれまで多くのお客様とお話しする中で、特に専門性の高い分野で事業をされている方が共通して抱える悩みに直面してきました。それは、「自社の持つ素晴らしい技術やサービス、専門知識を、どうすれば一般の顧客に分かりやすく、そして魅力的に伝えられるのか」という壁です。【あなたの専門性が、なぜ顧客に伝わらないのか？】「うちの製品はどこにも負けない技術がある」「サービスには深い専門知識が詰まっている」そう自信を持っていても、ホームページ上でその価値が十分に伝わっていないケースは少なくありません。あなたの事業が顧客に伝わりにくいと感じる時、その背景にはいくつかの共通点があります。1. 専門用語が多すぎる    業界では当たり前の専門用語が、顧客にとっては全く理解できない「暗号」になっていませんか？ 顧客はあなたの分野のプロではありません。彼らが理解できない言葉で羅列されても、興味を持つどころか、ページを閉じてしまう可能性さえあります。専門的な内容を伝えたいという気持ちが先行し、知らないうちに顧客との間に情報の壁を作ってしまっていることが多いのです。2. 技術や機能の説明が先行している    製品のスペックやサービスの機能ばかりを羅列していませんか？ 顧客が知りたいのは、「その技術や機能が、自分にとってどんな良いことをもたらしてくれるのか」という「メリット」です。技術を語りたくなるところをぐっと堪え、顧客視