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今回のご相談内容 今回ご紹介するのは、X（旧Twitter）で「偽装行為を禁止するルールに違反している」として永久凍結されたアカウントが、当事務所の内容証明郵便・国際郵便の送付代行サービスにより約6週間で凍結解除された成功事例です。 ご依頼者様は、自力で異議申し立てを行い、X社からアカウント解除のメールを受け取ったにもかかわらず、実際にはアカウントが凍結されたままの状態が続いていたため、当事務所にご相談いただきました。 事例の概要 ・SNSプラットフォーム：X（旧Twitter） ・凍結の種類：永久凍結（読み取り専用モード） ・凍結の理由：偽装行為を禁止するルールへの違反 ・ご依頼者様の属性：個人利用 ・主な利用用途：フォローしている方への応援・交流 ・凍結から解除まで：約6週間 ・送付先：日本法人・米国法人（登録代理人宛） ・結果：凍結解除に成功 凍結の原因と状況 ご依頼者様は、Xを個人的な趣味の範囲でご利用されていました。主にフォローしている方の投稿に対して「お疲れ様です」「おめでとうございます」といった応援のコメントやいいねを行う使い方をされており、アダルトコンテンツの投稿やスパム的な行為は一切ありませんでした。 しかし、ある日突然「偽装行為を禁止するルールに違反している」という通知とともにアカウントが永久凍結されてしまいました。ご依頼者様ご自身の見解では、複数の投稿に対して短時間で連続していいねを行ったことが、自動化された不正行為とみなされた可能性があるとのことでした。 凍結後、アカウントは永続的に読み取り専用モードとなり、ポスト・リポスト・いいねなどの一切の操作ができ