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事件事故、SNSの炎上に始まり、個人情報漏洩や産地偽装、食品事故に至るまで、業種業態によって、危機管理事案が発生する可能性があります。経営者が、毎日気を付けていても、従業員や取引先、もしくはお客さんなど、想定しなかった事案が発生することが企業を運営している経営者には頭痛の種であることは間違いありません。 その一方、経営者に危機管理能力がないとすれば、もっと悲惨な状況に陥ります。 ハラスメント行為や法令順守の欠如など、最近特にたたかれやすい話題であってもちょっとした認識の違いから生まれるものです。 広報の質により左右される危機管理広報 危機管理広報は、広報担当者の中でも経験値が高い方はあまりいないのが実情です。 これは、良い面とわるい面があるのですが、SNSの浸透や動画の浸透から10年くらい前から、「記事に露出すればよい」「話題になれば」といった安易な手法を広報やPRと勘違いしている方が増えていることに一因があります。 ここで、広報について今一度定義してみたいのだが、広報（Public Relations）の略でPRであり、プロモーション（Promotion）ではないということ。プロモーションは、広告手法の一種であり、費用を投下して、デコレーションしたり、自社にとってイメージが作りやすいCMや広告でイメージを作ることであり、PRではないことをご理解いただきたい。 よく採用の経験年数で、広報とあるが、ほとんどといってよいほど、プロモーションを指す場合が多いのが少し残念な気がします。プロモーションを否定するのではなく、厳密にいえば、製品広報（有形の商品やイベントなど）で最近は製品広報

① 記事の概要福岡市中央区の商業施設付近でHKT48運営会社の男性社員（44）が男女に刺された事件で、殺人未遂容疑で逮捕・勾留中の無職の男（30）が留置先で新聞社の面会取材に応じ、「逆恨みではない」などと主張したと報じられました。容疑者は自ら「聞きたいことがある」と申し出たという。警察は供述の信用性、計画性、同伴女性の関与、凶器入手経路などを引き続き捜査しています。② 北野 UnderShield代表 の見解勾留段階での面会取材は、警察から見ると正直大迷惑です。取材そのものを否定しませんが、捜査の核心は供述の変遷と突き合わせです。そこで外部発言が増えると、供述誘導や証言の“汚染”が起きやすい。マスコミ側も注目を集めたい一心で、刺激的な言い回しを拾いに来る。容疑者は“語れば何かが好転する”と誤解しがちで、結果として筋がねじれる。現場はその後始末に追われるのですから。しかも今回は被害者側の安全配慮、関係者の心情、証拠保全など、静かな環境が必要な局面。法廷で議論されるべき主張を、勾留中に公衆へ投げる意味は薄い。面会自体は制度上可能でも、調書と証拠で語るのが最も公平です。報道は事実の核だけを淡々と、被害回復を妨げない配慮を。容疑者側も、発言は弁護人を通じて一本化する。それが最終的に自分を守る近道ですから。③ ココナラ相談窓口｜北野 UnderShield代表事件・トラブルの報道対応でのトラブルなど、元刑事の視点で一緒に整理します。匿名OK／短文でOK。状況だけでも教えてください。▶ 相談窓口はこちら（北野 UnderShield代表） https://coconala.com/user