人間関係の敵は「絶対的な正しさ」:生きづらさを解消する思考法
ども、ずーです。
先日職場でちょっとしたトラブルがありました。
上司の指示ミスでやらなければならない大切な作業がどこまで進んだかわからなくなっていました。
仕方なく、夜勤明けで退勤した職員に連絡をしどこまで工程が進んでいるか確認したのですが、連絡した職員の聞き方が悪かったのか聞かれた職員は「自分がミスをして責められてる」と感じたらしく次の日機嫌が悪いこと。
話ができたのは昼頃でした。
初めのうちは「私は悪くないのにどうして責められなければならないのか」と言い続けこちらの話を聞こうとしてくれませんでした。
何度も「あなたのせいじゃないのはわかってるから。どうしてそうなったのか説明したいから話を聞いて」とお願いしてようやく誤解が溶けました。
その職員はけして悪いわけではなく上司の指示ミスだったのですが、その職員の頑なな態度も自ら周囲に敵を作る行為だと感じました。
人間関係において極端に優劣、正誤、善悪で判断してしまう人は、以下のような行動に陥りやすい傾向があります。
相手を一方的に裁く
自分の価値観や基準を絶対的なものとして、相手を一方的に評価しがちです。
批判的になる: 相手の言動や考え方に対して、「それは間違っている」「もっとこうすべきだ」 といった形で、自分の正しさを主張し、否定的に捉えます。
アドバイスを押し付ける: 相手が求めていないのに、「正解」 と信じる自分のやり方や考え方を押し付け、相手を変えようとします。
上下関係を作りたがる
相手との間に無意識のうちに優劣の差を作り、自分が優位に立とうとします。
マウントを取る: 知識や経験、成功体験などを誇示し、相手よりも自分
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