エクスペディアの航空券(LCC)について
このページではLCC(格安航空会社)を予約している場合の解説します。
エクスペディアにおけるLCC
エクスペディアで予約する場合、LCCとフルサービスの航空会社では対応がまるで違います。
結論から言うと、
エクスペディアに連絡してもLCCの予約については、ほぼ何もできません。
というのも、どうやらエクスペディアでは、アマデウスという予約管理システムによって航空券の予約を管理しているようです。(このあたりは、エクスペディアにEチケットを発行してもらうとわかります。)
予約管理システム自体が違うので、予約した当初の内容は把握できても、現在の航空券がどうなっているのか、変更・キャンセルの規約の確認すらできないようです。
なので、当然ですが変更・キャンセルの手続きも一切行うことができません。
エクスペディアのカスタマーサポートに電話すると、なにもできないのでLCCに電話するように案内されます。😭
せいぜい、LCCの連絡先だったり、LCCに問い合わせる際に必要になる確認番号くらいは教えてくれますが、連絡先はネットで調べられますし、確認番号は、自分の旅程表に載っているのではっきり言ってエクスペディアに連絡するのは時間の無駄です。
とっととLCCに電話しましょう。
LCCの中には、ネット上でキャンセルや変更が行えることがあるので、まずは
LCCの公式ホームページを先に確認したほうがいいです。
ちなみに、エクスペディアで販売している航空券は各社の最低価格であることがほとんどなので、キャンセルする場合には、返金がない場合が多いです。
個人的な意見ですが、ホテルとセット
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