このページではLCC（格安航空会社）を予約している場合の解説します。
エクスペディアにおけるＬＣＣ
エクスペディアで予約する場合、ＬＣＣとフルサービスの航空会社では対応がまるで違います。
結論から言うと、
エクスペディアに連絡してもＬＣＣの予約については、ほぼ何もできません。
というのも、どうやらエクスペディアでは、アマデウスという予約管理システムによって航空券の予約を管理しているようです。（このあたりは、エクスペディアにＥチケットを発行してもらうとわかります。）
予約管理システム自体が違うので、予約した当初の内容は把握できても、現在の航空券がどうなっているのか、変更・キャンセルの規約の確認すらできないようです。
なので、当然ですが変更・キャンセルの手続きも一切行うことができません。
エクスペディアのカスタマーサポートに電話すると、なにもできないのでＬＣＣに電話するように案内されます。😭
せいぜい、LCCの連絡先だったり、LCCに問い合わせる際に必要になる確認番号くらいは教えてくれますが、連絡先はネットで調べられますし、確認番号は、自分の旅程表に載っているのではっきり言ってエクスペディアに連絡するのは時間の無駄です。
とっととLCCに電話しましょう。
LCCの中には、ネット上でキャンセルや変更が行えることがあるので、まずは
LCCの公式ホームページを先に確認したほうがいいです。
ちなみに、エクスペディアで販売している航空券は各社の最低価格であることがほとんどなので、キャンセルする場合には、返金がない場合が多いです。
個人的な意見ですが、ホテルとセットのパッケージで予約しない限りは、エクスペディアでLCCを予約するメリットはほぼありません。
LCCの例外
下記のLCCについては例外で、エクスペディアが対応します。
※どうやらアマデウスを使っているようです。
該当する場合は、エクスペディアに電話しましょう。
ジンエアー
イースタージェット
ベトジェットエア
タイライオンエア
などなどです。
見分け方としては、エクスペディアの旅程表の確認番号が書いてある部分の「エクスペディアＩＤ」が６ケタの英数字ならエクスペディア対応、
７ケタ以上ならＬＣＣ対応になります。（かなりケタが大きくなります。）
ＬＣＣをキャンセル・変更すると・・・？
ＬＣＣの航空券をキャンセルや変更してもエクスペディアの旅程表は予約した元のままです。
知らないとビックリしてしまいますが、システムが連動していないので仕方がありません。
そういうものだと割り切りましょう。
実際にキャンセルや変更されているかどうかを知るには、
１ ＬＣＣに電話して直接聞く。
２ ＬＣＣから手続き後に届くメールで確認する。
３ ＬＣＣのサイトから自分の予約を確認する。
以上３つの方法があります。
３つ目のＬＣＣのサイトから確認するには、航空会社の確認番号が必要です。
６ケタの英数字で構成されている番号で、エクスペディアの旅程表に記載されていますので探してみましょう。
