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はじめに現代のビジネス環境において、40代以上の中高年社員は、豊富な経験と知識を持つ貴重な人材です。しかし、彼らのキャリア形成を支援する企業側の取り組みと、社員が実際に感じる支援との間に、大きな意識のギャップが存在していることが、ニューホライズンコレクティブ合同会社（NHC）の調査によって明らかになりました。本記事では、この調査結果を深掘りし、企業が提供するキャリア支援の実態と、中高年社員が本当に求めているものとのズレ、そしてそのギャップを埋めるための具体的なアプローチについて考察します。企業の「支援している」と社員の「満足していない」の乖離NHCの調査によると、回答企業の9割以上が中高年社員に対して何らかのキャリア支援を実施していると回答しています 。これは一見、企業が積極的に中高年社員のキャリアに配慮しているように見えます。しかし、驚くべきことに、その支援に「満足している」と答えた中高年社員は半数以下にとどまっています。この大きな乖離は、企業が提供する支援が、社員の実際のニーズに合致していない可能性を示唆しています。特に、「キャリアについて相談できる機会が少ない」という不満の声が多く寄せられており、企業が形式的な制度を整える一方で、個別の対話やきめ細やかなサポートが不足している現状が浮き彫りになっています。企業は「支援制度がある」と自負していても、それが社員の心に響いていないのです。減少する社外交流とキャリア意識への影響調査では、40歳以上の中高年社員の約6割が、自身の社外交流が減少していると実感していることも明らかになりました。変化の激しい時代において、社外との接点が減少