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ずっと派遣社員のままでいいと思う人は相談には来ませんきっと、相談に来るとしたら派遣社員から安定した正社員になりたいと思ったときでしょう私が実際に行ったロープレでは先ずは学生を卒業してから現在までの就職の履歴を聞きましたいつも生き生きとして働かれているけれどなぜか転職されていますＣＡはずっと話を聞いていてなぜと思ったとことで理由を聞きましょう私のＣＬは就職氷河期で仕事がなくやむを得ず大卒でアルバイトを余儀なくされたことが原因でした派遣も繰り返していると不安になって今流行りのＩＴ業界の正社員を希望でしたゲームは好きだしどうにかなるだろうというお気持ちでしたがこのまま正社員になってもきっと辞めてしまうでしょうご本人の内省を促す質問が大事となってきますがこれは難しいですよねどこまでＩＴ業界について調べたのかローモデルの話は聞いたかなどを尋ねなくてはなりませんが質問攻めをすると試験対策ではダメですので「間」を大事にしましょうこの「間」が相手に内省を促す時間にもなります「間」は練習しかありません

息子から伝授してもらった恋愛トリセツを使った共感方法塾の有料ロープレで活かせるか試してみた有料で使ってできていたら正確なジャッジがもらえるから無料ロープレで使っても相手のレベルがわからないからロープレが正しくできたかどうかもわからない５０代男性のクライアントで部下指導が上手くいかない人バージョンに使ってみた「・・・部下指導が上手くいかない・・・」という管理職のCLに対して、以前の私は「どのような部下指導をされたのですか？そこも含めて、もう少し詳しく話してください」と聞いていたが、今は、「部下指導を懸命に頑張ってこられたのですね。」と必ず相手のこれまでの努力を労うわざと聞くと変である必ず、空想ではあるが心に頑張っている姿を想い描きながら労いを伝えるそれから「CLの言葉を繰り返し、どのような部分で上手く行かないと感じたか」と聞くようにしている「上手く指導ができない時期」がこのCLの転機でありここから遡ることがCLの内省を促せると感じるからである

キャリアを積んできた女性が結婚、妊娠、出産で仕事との両立に悩むCLは多いですね。折角、積み上げてきたものが崩れそうこんなになるはずではなかった周囲の目が気になるもう育児に疲れた同期は出世し始めたなど様々な悩みを抱えてくると思います仕事を時短で切り上げて保育園や学童にお迎えに行くとき悩むCLは明るい気持ちではないでしょう本人は決めたことだから仕方ないと心の中ではわかっていますでは、どう寄り添いましょうかロープレは１５分しかありませんCLの華々しい経歴や仕事っぷりを聞いていたら１５分なんて終わってしまいます経歴や仕事はさらっと聞きお迎えに行った時の子どもの様子やどんなことをしたら子どもは喜んでくれるのか仕事から帰るときはどんな気持ちで職場を後にしているのかなど帰るときからお迎え、その後に的を絞って聞きましょう時短の場合はパートナーも忙しい場合がほとんどです家族の協力もさらっと聞きワンオペで頑張っている部分に寄り添いましょう十分CLの頑張っている姿に寄り添ったら大事なことは「時短は自分で決めたこと」と認識してもらうことです間違ってもCAが「自分で決めたことですよね！」とは言わないでくださいね！ロープレの試験では失格となります育児や介護は永遠に続くものではありません中長期的スパンで考える案件ですしかし、１５分の中で将来像には進まないでください必ず、入社した時期や理由を聞き時短にしても頑張れる理由を聞いてくださいそこからはCLが出してく答えですこの質問が私にはCLに気づきを与える質問と思います初心のときと今では環境や家族構成も変わったと認識してほしいですね

ロープレで介護と仕事の両立に悩むCLが来た場合どう切り出して良いか悩みますよね介護される方が収入がなければ家族が介護するしかない生きていくためには仕事も必要どう聞いてあげたらよいのだろうか「その答えはCLの心の中にあります」しかし、１５分の試験の中でその答えを聞き出すことは到底できません先ずは、介護していらっしゃる方の話を十分に介護されている様子を想像しながら聞いてみてください自然と「がんばっていらっしゃいますね」「どんなところが大変と思いますか？」など自然と介護している方の大変な部分に共感できると思います試験対策でなくても日常生活でも共感はコミュニケーションで大事な部分、忘れてはならない部分です試験対策に戻りますがロープレ１５分中最初に共感できるようになりましょうよく試験中CLが黙ったなどと聞きますが共感なくしては話してはくれません前回、ブログに掲載した恋愛トリセツの共感方法をご参考までに！

数年前。元魚屋のキャリアコンサルタント養成講座の受講が始まった。コロナ真っ只中の時期だったからZOOMで開催だった包丁は使えてもパソコンはからっきしダメしゃべると顔がアップされるから怖い！やばい！自己紹介が始まったがみなさん会社で肩書がある人ばかりしまったな～と思っても受講料は戻らず授業開始！キャリアコンサルタントをCAと略したらしいが私には客室乗務員にしか聞こえないロープレの「深堀り」なんて芋ほりにしか聞こえないもう最悪すぎると思った初日だった

キャリアコンサルタント養成講座のクラスの合格率は２５％ほどと言われた学科も論述もロープレもどれも全然できていないこのままでは永遠に受かりそうにないと思った元魚屋の私はいい歳にしてキャリコンの塾に入塾したさすが塾料金はやや高いが試験に特化しているから養成講座よりもわかりやすいでも入塾が試験間際ロープレも別料金を払って受けたが何度やっても話せるのは１５分中６分で話せなくなってしまうもう何を話して良いかわからない試験の結果は想像を遥かに超えていた

学科はeランニングとZOOMだった元魚屋にとってeランニングでの受講ほど初めて聞く言葉ばかりで日本語には聞こえない眠くなるから何度も再生しなければならず地獄だったロープレの授業も始まると案の定、何度もダメだしを食らう「相手の心を引き出せるように質問して！」と言われたから質問攻めにしたらめちゃくちゃダメだしを食らいZOOMの別室へと案内された（恐怖の部屋）今思えば、講師はキャリコンだったから私の強みを引き出せるように指導して欲しかったな～

元魚屋の私なりの分析①塾はそれなりにできる方が多かったから仲良くなった方々と距離を取った理由は、他の方々はキャリアがあるから私とはロープレのできないところが違う一緒に学んでもやることが違うと悟った試験対策は、塾の中は有料コンテンツが多い短期間だが投資と思って追加料金でプロに頼んだただ頼んでもダメロープレを男性、女性の方にお願いし毎回同じ方に頼んだ②論述は、徹底してひたすら書き写した無意味のようだがきっと気づきがあると信じてやった