サイト分析・改善って何をしたらいいの?見るべき指標・基準値・改善の進め方を現場目線で解説
ホームページを公開したあと、「なんか運用・改善した方がいいって聞くけど、具体的に何をすればいいんだろう?」と思ったことはありませんか?Googleアナリティクスやサーチコンソールをとりあえず入れてはいるものの、数字が並んでいるだけで「で、何をすればいいんだ?」とフリーズしてしまう。そういう声、私のところにも結構届きます。正直、私も最初はそうでした。さらに困るのが、「数字は見られるようになってきたけど、その数字がいいのか悪いのかわからない」という段階。CTRが3%って高いの?低いの?CVRが1%って普通?みたいな。この記事では、サイト分析でどの指標を見ればいいか、その数字の「良い・悪い」の目安、そして具体的にどう改善につなげるかを、現場で実際にやっていることを交えながら解説していきます。まず押さえておきたい「見るべき指標」3つサイト分析はツールを入れた瞬間から数字が溢れ出てきて、最初はどこを見ればいいか迷いがちです。でも実際のところ、最初に意識するべき指標はこの3つに絞っていいと思っています。① セッション数 × 直帰率(Googleアナリティクス)セッション数とは「サイトに来てくれた回数(≒訪問数)」のことで、アクセス量の基本指標です。ただ、セッション数だけ見ていても意味はなくて、セットで直帰率(サイトに来て1ページだけ見て帰ってしまう割合)も確認するのが大事。たとえば月500セッションで直帰率90%のページと、月300セッションで直帰率40%のページがあったとします。数だけ見ると前者の方が人気に見えるけど、実際に中身を読んで関心を持ってくれているのは後者の方が多い、ということ
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