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現代のビジネスにおいて、単に商品やサービスを「説明」するだけでは不十分です。人々は感情に訴えかけるストーリーに引き込まれ、共感することで購買行動に移ります。この記事では、お客様が「買いたい！」と思うストーリーを作るための5つの具体的なステップをご紹介します。1. ターゲットの共感ポイントを明確にする最初のステップは、ターゲットとなる顧客が何に共感を覚えるのかを明確にすることです。彼らが抱える課題や不満は何か？理想の状態や願望はどのようなものか？具体例：育児に奮闘するお母さん向けの商品であれば、「忙しい日常の中で少しでもリラックスできる時間」を提供することが共感ポイントになるでしょう。2. 主人公を設定するストーリーには主人公が必要です。その主人公を通して、お客様が自分自身を重ね合わせられるようにしましょう。主人公はお客様自身でも、商品の開発者でも構いません。重要なのは、読者や視聴者がその主人公に感情移入できることです。具体例：あるスキンケア商品の広告では、「敏感肌に悩む30代の女性」が主人公として登場し、商品との出会いによって変わったストーリーが描かれます。3. 課題から解決までの道筋を描く主人公が直面している課題を明確にし、それを解決する過程を具体的に描きます。この部分で商品やサービスの価値を伝えることができます。課題を過剰に dramatize せず、現実感を持たせることがポイントです。解決のプロセスでは商品がどのように役立つかをストーリーの一部として自然に伝えましょう。具体例：洗剤の広告では、「頑固な汚れに困っていたが、これを使って驚くほど簡単に汚れが落ちた！」という流れ

　年収1000万越えのサラリーマンはマイナビ調べるによると全体の3.6%だそうです。少ないですよね。お金に執着したくない人もおられると思いますが、やはり欲しいですよね。かつての私も年収1000万稼ぐにはどのようなことを行えば獲得できるのか日々考えておりました。　私は3流大学卒業で転職回数も多く大手企業への転職は到底かなうものではなくただ時が過ぎるばかりした。ただただ年収1000万欲しいとランニングしながら声に出し思いをぶつけてました。本当に当時の私は中小企業の営業マンとして辛い日々をすごし同僚が自殺したり本当に辛く泣きながら仕事をしていました。このブログを読んでいただいてる方の中にも、今辛い状況の方もたくさんいると思いますが大丈夫です。思いながら願いながら声に出してると自然と日々の行動が考動へと少しづつ変化していきます。少しづつですが様々な方から良いサポートをもらえるようになります。　外資系時代にセールスメソッドを学びセールスコンテストで2度日本1位になり給与も高くなり将来に希望が出てきたタイミングで米国本国から日本市場からの撤退が決定したことで国内会社は解散となりました。セールスメソッドをスキルとして身につけていたので転職はさほど怖いものではありませんした。転職先でもセールスメソッドに加えた10ステップPDCAを加えることで他者が達成することのない新規営業ルートの開拓や新商品開発など次々と成果を上げることに成功しました。その経験を外資系時代のMGRと定期的な意見交換をしておりました。ある日、MGRから大手酒類メーカーの子会社へのお誘いを頂きました。このポイントが様々な方からの

「ちゃんと丁寧に話してるのに、なぜかお客様から軽く見られてしまう…」そんなふうに感じたこと、ありませんか？私は何度もありました。敬語も使って、礼儀も守って、お客様に失礼がないように細心の注意を払っていたのに、どこか扱いが雑だったり、強めな口調で返されたりする。それはなぜなのか？その違和感の正体に気づいたとき、私の営業はガラッと変わったんです。⸻下手に出すぎると、主導権を渡してしまう実はこの「なめられてしまう」という現象、“言葉に覚悟がない”ことが原因であることが多いんです。たとえば昔の私は、・「すみません、こんなお話をしてしまって…」・「私なんかが言うのも恐縮ですが…」といった言葉をよく使っていました。一見丁寧で控えめに見えるけれど、実は完全に主導権をお客様に渡してしまっている状態。すると、お客様も無意識に「私は上、あなたは下」という空気感で接してきます。その結果、話を真剣に聞いてもらえなかったり、強めな断り文句を引き出してしまったりするんです。⸻信頼される人が持っているものじゃあどうすればいいのか？私が大切にしているのは、**「言葉に覚悟をのせること」**です。「この商品は、あなたの人生に本当に必要だと思っています」「私は、あなたの未来を守る存在としてここにいます」そうした覚悟ある姿勢があると、言葉のトーンも変わります。たとえ同じ説明をしていても、お客様の聞く姿勢がまったく違ってくるんです。⸻まとめ：あなたの言葉には力がある「自信なんてない」「売れる人とは違う」そう思う方もいるかもしれません。でも、あなたが日々感じてきたこと、お客様を想って動いている気持ち。それ自体がすでに“