すべてのカテゴリ

だいぶ歳をとると、昔の不便でよかったこと（当たり前のこと）と、 今の便利でよくないこと（違和感のある当たり前のこと）を比較します。 先日、相談をいただいた話です。 その会社には、YチームとZチームがあります。それぞれクライアントは違うのですが、同じフロア内、 すぐ隣の島で業務をしています。 Yチームの年配管理者（以降、Aさん）が、 Zチームの若い管理者（以降、Bさん）へ口頭で相談を投げかけました。 すると、Bさんは、そのZチームの上長（以降、Cさん）へ チャットで相談します。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「じゃこの場合は、どうするの？」と、付け加えて、 Bさんへ再度相談します。 Bさんは、席に戻り、Cさんへチャットを入れます。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「えっ？でもこの場合は？」と、 再度相談を付け加えます。 なんと、このやり取りが、時間差もなく数回行われたそうです。 しかも、３人の距離は、それぞれ数歩で声を掛けられる距離です。 Aさんは、「なんでこんなことで、直接会話をしないでやり取りするのか」と、頭を抱えてしまいました。指摘しようと思ったが諦めたと。 いろいろ、考えなければならない、深い点はあります。 ・クライアントが違うので使った時間を、チャットへ残す必要が 　　あったからなのか？ ・Cさんが多忙で、声を掛けるより気を使ってチャットを選んだのか？ よくよく聞いてみると、口頭で気軽にやり取りできる環境だそう

だいぶ歳をとると、昔の不便でよかったこと（当たり前のこと）と、 今の便利でよくないこと（違和感のある当たり前のこと）を比較します。 先日、相談をいただいた話です。 その会社には、YチームとZチームがあります。 それぞれクライアントは違うのですが、同じフロア内、すぐ隣の島で業務をしています。 Yチームの年配管理者（以降、Aさん）が、 Zチームの若い管理者（以降、Bさん）へ口頭で相談を投げかけました。 すると、Bさんは、そのZチームの上長（以降、Cさん）へチャットで相談します。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「じゃこの場合は、どうするの？」と、付け加えて、 Bさんへ再度相談します。Bさんは、席に戻り、Cさんへチャットを入れます。 CさんからBさんへチャットが返ってきたんでしょうね。 BさんからAさんへ口頭で回答をします。 しかし、Aさんは、「えっ？でもこの場合は？」と、再度相談を付け加えます。 なんと、このやり取りが、時間差もなく数回行われたそうです。 しかも、３人の距離は、それぞれ数歩で声を掛けられる距離です。 Aさんは、「なんでこんなことで、直接会話をしないでやり取りするのか」と、頭を抱えてしまいました。指摘しようと思ったが諦めたと。いろいろ、考えなければならない、深い点はあります。 ・クライアントが違うので使った時間を、チャットへ残す必要が　　あったからなのか？ ・Cさんが多忙で、声を掛けるより気を使ってチャットを選んだのか？ よくよく聞いてみると、口頭で気軽にやり取りできる環境だそうです。 B