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海外で物を売る人は現地の顧客を理解しなければいけませんが、海外の顧客を理解するためには、何をすればいいのでしょうか？このように問いかける自分も、確たる答えはありません。しかし常に現地の人と接していたら、現地の人の気質が少しずつ理解できるようになるのではないかと思っています。私は毎日のように台湾人と接しているので、台湾人の気質がかなり解ってきました。ここで注意しなければいけないことがあります。漠然と接しているだけでは、顧客理解に繋がらないということです。現地の人の言動をしっかり観察することが大切だと思っています。今回は当たり前のことを書いたので参考になるかもしれませんが、自分の方法を整理する意味も込めて公開させてもらいました。