【日常で使える心理学その二十一】

怒られている場面の時に、場の雰囲気を一気に変えたいのであれば、『沈黙』をしましょう。すると、相手が『何で黙っているんだ？』と聞いて来た時に自分のターンになります。そこで相手の言葉を繰り返すことで口の悪さを自覚させ、相手に反省させると落ち着きます。