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０からネット収入｜『コミュニケーションコスト』ってちゃんと気にしてる？｜第24回
記事マネー・副業
こんにちは。
いらっしゃいませ、Luxです。
私は普段、動画編集やYouTubeのコンサルティングなどをメインに仕事をしています。
過去に体を壊して仕事を辞め、一切の実績・経験・スキルが無いところからネットで仕事がいただけるようになった経験を活かして、同じような境遇の方の参考になればと発信しています。
・年間20万円以下くらいで副業をしたい方
・お子さんがまだ小さくて決まった時間のパートにいけない方
・様々な事情でフルタイムの仕事に就くのが難しくなった方
など、これからネットで仕事をしてみたい方のお役に立てれば幸いです。
前回は自分の販売したい物と販売方法が乖離していると売上が伸びづらいということを書きました。
今回は「コミュニケーションコスト」についての内容です。
大雑把に言ってしまうと、言葉通り連絡・相談・やり取りなど、コミュニケーションにかかるコストということです。要するに「時間コスト」と考えてしまっていいと思います。
例えば１万円の仕事といっても、「１ヶ月毎日働いて１万円」と「１曲歌って１万円」では大きな差があるわけです。
「趣味」でやっているという人はやり取りの時間も楽しみの内と言えるかもしれませんが、「仕事」としてやっていく以上はそういった時間面でのコストも考える必要があるでしょう。
過去記事でも少しだけ触れています
今回もリラックスしてゆったりと読んでいただければ嬉しいです。良かったらフォローやお気に入り登録もよろしくお願いします！
その収入って時給換算してみたら…
「ネット収入で月◯万円達成しました！」なんてXのポストをよく見かけたりします。（大体詐欺スクールの広告アカウントですけど）
でも実際にあったとして、週１日稼働の副業で月９万円ならすごいですし、逆に毎日フルタイムで仕事をして月１万円ならコンビニでバイトした方がいいですよね。
これは１ヶ月の収入で考えた場合ですが、仕事単位で時給を換算したことはあるでしょうか。
例えば、「１時間〇〇を教えます」というサービスがあります。
１時間3,000円で教えるならそのまま時給は3,000円、と思いますが実は違います。購入前のやり取り、質問への回答、資料の準備、日程の調整、いろいろとやることがあります。
要望がわかりづらくて「これってこういう意味ですか？」と購入前に何回も聞き直したり、教える内容によっては個人に合わせて資料を調整したりもするでしょう。
チャットでのやり取りが遅かったり、質問が多かったり、資料の調整に時間がかかったり…
やり取りに２時間かかったとしたら、教えるのに１時間で合計３時間3,000円となり実時給は1,000円です。
時給3,000円だと「割の良い副業」となるかもしれませんが、時給1,000円だと他にもいろいろあるよねってレベルです。なんなら３時間以上かかってしまうと時給は世間の最低賃金を割り込んできます。
この「コミュニケーションにかかったコスト」をしっかりと時給に反映させて考えるということ、趣味でやってるからいいよっていう方もいるとは思いますが、ネットでの「収入」を目指す方は知っておいて欲しいです。
コミュニケーションコストの高い依頼を断れとまでは言いませんが、そういった依頼については今一度考え直してみることをおすすめします。
例外が少しはある
先程の例で、１時間3,000円のサービスが時給3,000円にはならないという話をしましたが、実は「サービス価格＝時給」になる例もあります。
スキルシェアにある「電話相談サービス」の一部です。
事前に「こういった内容を相談したくて」というやり取りをチャットでする場合は先程の例と一緒になりますが、すべてを購入後にスタートするということもできるわけです。
要するに「こういった内容を相談したい」というところから通話で聞くということです。これならいくら質問をされても、どれだけ丁寧に相談に答えても、料金はずっと発生しています。
逆に相手のことを気遣うなら「相談中も料金は発生しているから、相談内容を簡潔にまとめておいてください」と伝えてもいいくらいです。
物品販売系サービスは少し難しい
制作物を出品するサービスの場合には、制作時間・出品準備・発送などいくつか計算する必要があります。
4時間かけて作って20,000円で売れたから時給5,000円とはならないわけですが、出品準備や発送は慣れればそれほど手間ではないですから、最終的には限りなく実時給も5,000円に近づくでしょう。
難しいのはイラスト・音楽・情報商材など、デジタルデータの販売です。（依頼ではなく作ったものを出品する形式の場合）
一度作ってさえしまえば、あとは売れるのを待つだけ。最初に作って販売するときには赤字ですが、売れれば売れるほど時給が良くなっていくということですね。
逆に時給換算に囚われすぎてしまうと
「１ヶ月もかけて作り上げた成果物を5,000円で売るなんて大損じゃないか」
と感じてしまう場合があります。
ですが、”安売りして販売数を稼いで、更に販売数が伸びる”という可能性もある以上、完全に損とは言い切れないですよね。ある意味で時間を投資するような感覚です。
今回はコミュニケーションコストの重要性について書きました。
・やり取りの時間も考えてみる
・自分のサービスに合わせた考え方がある
・デジタルデータ出品は価格と時給が大きく乖離
スキルシェアなどネットでの仕事をやっていると、時給という考えが薄くなってしまいがちです。なぜならほとんどが「サービスの単価」となるからです。サービス毎の時給だけでなく、全体的な収入の計算も必要です。
また、サービスについての質問が送られてきて、返答したり見積もりを出したり、散々やり取りをしてから「やっぱりいいです」なんてことも多いです。特にスキルシェアなどでは大きなコミュニケーションコストとして問題になります。
これは一般的な仕事で言えばあまり気にしない点ですね。インセンティブがある職業は別として、相談窓口でお客さんと雑談だけしても・取り扱う商品が売れても、今月の給料・時給に影響が出ることはないからです。（将来の昇給には影響しますが）
ネットでの仕事・副業というのは自分が「社長」であり「事業主」です。雑談だけして商品が売れないことは直接自分に返ってくるわけです。
「ガンガン稼ぐぞ！」というマインド以外の方も、頭の片隅にはコミュニケーションコストという概念を置いておいて欲しいです。
ここまでお読みいただきありがとうございます。
それでは皆さんお疲れ様でした。また次回の記事でお会いしましょう。
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