こんにちは。
営業スクリプトのサンプルを作成してみました。
今回は訪問販売の営業スクリプトです。
営業をされている方の参考になれば幸いです。
営業スクリプト例
屋根リフォームの訪問販売の事例
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんにちは！お忙しいところ突然お邪魔して申し訳ありません。私、○○工務店の者です。実は、こちらの地域で屋根の点検をさせていただいているのですが、ご主人、お宅の屋根の状態はご存じでしょうか？
先ほど点検させていただいたところ、特に鉄板の部分が浮いてきているのが確認できました。こういった状態を放置してしまうと、次の強風や大雨の際に屋根材が剥がれたり、飛ばされたりする可能性が非常に高くなります。そうなると、ご自宅はもちろんのこと、近隣の住宅や通行人にまで被害を及ぼすことも考えられます。万が一、屋根材が飛んでしまい、他の家や車にぶつかってしまうと、修理費だけでなく、賠償責任が発生するケースもあるんです。
実際に、昨日も近くの○○町で似たようなケースがありました。そのお宅の屋根材が強風で剥がれ、近隣の駐車場に停めてあった車に直撃してしまったんです。幸い大きな事故にはなりませんでしたが、修理費用が思った以上にかかってしまい、お客様も「もっと早く対応していればよかった」と後悔されていました。こういったことは決して他人事ではありません。
「うちには知り合いの業者がいないし、どこに頼めばいいのかわからない」とおっしゃる方も多いですが、そこはまったく問題ありません！ 私たちもプロの職人なので、しっかり点検させていただくことができますし、もちろん必要であれば修理まで対応可能です。ただ、最終的にどうするかはご主人にお任せします。私たちとしては、現状をお伝えし、最善の選択肢をご提案するだけですので、無理におすすめすることは一切ありません。
ただ、一つだけ心配しているのが、屋根の木材部分が少し傷んできている点です。このまま放置すると、雨水がしみ込んで腐食が進み、最終的に雨漏りの原因となってしまいます。昨年の能登半島地震のことをご存じでしょうか？ 倒壊した家の多くが、実は屋根のバランスが悪かったために、わずかな揺れでも一気に崩れてしまったというケースが多かったんです。屋根というのは建物全体のバランスを支える非常に重要な部分なので、少しのズレや劣化が大きな影響を及ぼす可能性があります。
今の段階なら、比較的簡単な補修で済ませることができますが、これを放置してしまうと、屋根全体を張り替えなければならなくなるかもしれません。そうなってしまうと、修理費用が数倍にも膨れ上がってしまいます。私たちもこれまで数多くの現場を見てきましたが、「もっと早く対応しておけば、こんなに費用がかからなかったのに」と後悔されるお客様が本当に多いんです。
ご主人の大切なご自宅を守るためにも、まずは無料で点検だけでもいかがでしょうか？ 点検をしたからといって、必ず工事をしなければいけないということはありません。もし問題がなければ、それが一番安心ですし、何か異常があった場合でも、早めに対処することで被害を最小限に抑えることができます。
私たちは地元で長年やっている工務店で、多くのお客様から信頼をいただいております。お見積もりも無料で行っておりますし、無理に契約を迫るようなことは一切ありませんので、どうぞご安心ください。
もしお時間が少しでも取れるようでしたら、今すぐにでも点検させていただけますが、いかがでしょうか？ たった10分程度で済みますし、点検結果を見たうえで、ご主人が「今回は様子を見よう」と判断されるのも全然問題ありません。大切なご自宅を長持ちさせるためにも、ぜひ一度、ご検討いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
追伸：
営業スクリプトの作成代行サービスを提供しています。業種やターゲットに合わせたカスタマイズが可能で、成約率向上を目指したトーク設計を行います。成功事例をもとに、説得力のあるスクリプトを作成いたしますので、お気軽にお問い合わせください！
