集客戦略〜ダブルファネル〜 前半

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ビジネス・マーケティング
ど〜も くまじろう です

3連休後半は急に涼しくなってきましたね
花粉も飛んでるようで鼻がムズムズです

さてこのブログでは
今すぐ使える集客の方法や考え方を
発信しているのですが

正直 今回ご紹介するダブルファネルですが

原理原則さえ守っていれば

高確率で商品が売れますし

後半で話す予定ですがリピートも
付いてきます

1回では収まりきらないので今回は2回に
分けて解説して行きます

前半は上のファネルバーチャファネルの
部分についてです

そもそもファネルとはなんぞや?
って話なんですが

一口で言えば

顧客獲得から販売までのプロセスを視覚化したものです。

ロート型の形状をしており、
上部が広く(多くの見込み客)
下部が狭く(実際の購入者)になっています。

これを見ることで、各段階での
顧客の動きや変化を把握しやすくなります。
ファネルを理解し活用することで、
ビジネスの効率化と成長を促進することができます。

次になんでファネルという概念が
重要なのかというと

売上を最大化はもちろんなんですが

各段階での改善ポイントを明確にすることで

リソースと時間の無駄を削減して
効率的な運営が可能になりますし
顧客との関係強化にも役立ち、
長期的な成功につながります。

つまりファネルを活用することで、
ビジネスの全体像を把握し、戦略的な意思決定を
行えるってことですね


基本的なファネルは、4つの段階で構成されています:

認知(集客):潜在顧客に商品やサービスを知ってもらう段階
興味関心:顧客が詳細を知りたいと思う段階
比較検討:他の選択肢と比較する段階
行動(購入・申し込み):実際に購入や申し込みを行う段階

各段階で適切なアプローチを行うことで、
より多くの顧客を獲得し、売上を増加させることができます。

イメージがつきにくいと思うので
2つ具体的な例をご紹介しますね


歯科医院のファネル
歯科医院のファネルの例:

①ウェブサイトで集客:SEO対策や広告で潜在患者を惹きつける
②予約と初回診療:オンライン予約システムの導入と初診時の丁寧な対応
③定期検診の案内:リマインダーメールやSMSでの定期的な案内
④クリーニングやホワイトニングの提案:付加価値サービスの紹介
⑤オプション治療の提案:インプラントや矯正など高額治療の提案
⑥YouTube等での情報発信:歯の健康に関する情報提供で認知度向上

各段階で患者の信頼を獲得し、長期的な関係を構築することが
大事でなんとなくイメージ湧いてきましたか?

続いては

実例:結婚相談所のファネル
結婚相談所のファネルの例:

LPから登録:魅力的なランディングページで見込み客を獲得
価値提供(動画コンテンツ):成功事例や婚活テクニックの紹介
体験イベント:無料カウンセリングや婚活パーティーの開催
本命商品の販売:会員プランの提案と契約
関連サービスの提案:エステ、指輪、結婚式場等のパートナー企業の紹介
アフターフォロー:結婚後のカウンセリングや妊活講座の提供

今回は各段階で顧客の不安を解消し、価値を提供することで、
成約率と顧客満足度を高めていってるのが
わかると思います


どんなビジネスでもこの考えは応用可能なので
是非因数分解して自分毎に
当てはめてみて下さいね

自分もこの概念をココナラ で試しています

次回は下の購入後のインフルエンスファネルに
ついて解説していきます

ぶっちゃけ今のご時世
セールス部分が強すぎて
アフターケアが追いついていない
ことが多いのでしっかり解説しますので

次回も是非ご覧ください

それでは

















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