ChatGPTでホームページの文章を書くときの注意点｜そのまま載せると困る5つのことと、上手な使い方

サービスの紹介文、お知らせ、ブログの記事。

ChatGPTなどのAIに頼めば、それらしい文章が数秒で出てきます。

忙しい会社やお店にとって、とても心強い道具です。

ただ、出てきた文章をそのまま載せると、困ることがあります。

この記事では、AIで書いた文章を載せる前に確かめたいことと、上手な使い方をまとめました。

■そのまま載せると困る5つのこと

1. 事実と違うことが書かれている

AIは、もっともらしい間違いを書くことがあります。料金、営業時間、サービスの内容など、事実の部分は、載せる前にご自分で確かめてください。

2. どこの会社でも言えることになっている

「丁寧な対応」「お客様第一」など、ほかの会社と区別がつかない文章になりがちです。

3. お客様の言葉になっていない

専門用語や、かしこまりすぎた言い回しが多くなり、読む人に届きにくくなります。

4. 同じような文章が、ほかのサイトにもある

AIが作る文章は似通いやすく、検索で評価されにくくなることがあります。

5. 自社の考えや経験が入っていない

読む人が知りたいのは、「この会社は何を大切にしていて、何をしてくれるのか」です。

■上手な使い方

・たたき台を作ってもらう

最初の一文が出てこないとき、構成を考えるときに頼ります。

・自社の情報を先に渡す

誰に向けたサービスか、料金の目安、強み、よくある質問などを先に伝えると、中身のある文章になります。

・自分の言葉に書き直す

出てきた文章に、自社の事例や数字、こだわりを足し、話し言葉に近づけます。

・言い換えや見直しに使う

自分で書いた文章を渡して、「分かりやすくして」「短くして」と頼むと、手直しが楽になります。

■AIに渡してはいけない情報

お客様の名前や連絡先、取引先との契約の内容、まだ公表していない情報は入力しないでください。

入力した内容が、AIの会社のサーバーに送られるためです。

■自分で確かめるチェックリスト

・料金、営業時間、サービスの内容など、事実の部分を確かめた

・自社にしか書けないこと（事例、数字、こだわり）を足した

・専門用語を、お客様の言葉に言い換えた

・声に出して読んで、不自然なところを直した

・お客様の情報や、公表していない情報を入力していない

■よくある質問

Q. AIで書いた文章は、Googleの検索で不利になりますか？

A. AIで書いたかどうかより、読む人の役に立つ中身かどうかが大切です。自社の経験や事例を足して、ほかにはない内容にしましょう。

Q. どこまでAIに任せていいですか？

A. たたき台、構成、言い換えまでは任せて構いません。事実の確認と、最後の仕上げはご自分で行うのがおすすめです。

Q. AIに頼むとき、どう書けばいいですか？

A. 「誰に向けた文章か」「何を伝えたいか」「どのくらいの長さか」「どんな言葉づかいか」を書くと、思った文章に近づきます。

Q. AIで作った文章を、そのまま使うと問題になりますか？

A. 事実と違うことや、ほかのサイトの文章とそっくりな部分がないかを確かめてから使ってください。気になるところは書き直しましょう。

Q. 社員にAIで文章を書かせても大丈夫ですか？

A. 入力していい情報と、載せる前に誰が確かめるかを、先に決めておくと安心です。

■伝わる文章に仕上げたい方へ

AIで作った文章も、ご自分で書いた文章も、読む人に伝わる形に直すためのアドバイスをお受けしています。

売れる文章★セールスライティング アドバイスします

https://coconala.com/services/144833