業務メモを引き継ぎ用の手順書にするとき、確認したい3つのこと

「この作業、いつも同じ説明をしている」。そんなとき、普段のメモや画面録画が手順書の材料になります。

ただし、箇条書きを文章にするだけでは、初めて作業する人が迷う箇所が残ることがあります。

■ 誰が使うか

同じ操作でも、経験者向けの備忘録と新人向けの説明では、必要な詳しさが変わります。まず使う人と、作業の目的を確認します。

■ どこで判断が分かれるか

「確認する」「必要なら修正する」というメモだけでは、何を見て判断するのかが分かりません。資料に基準がなければ、推測で追加せず、依頼者様への確認事項にします。

■ 何ができたら完了か

操作手順に加え、保存先や確認項目など、完了を判断するチェック項目を付けます。最後は依頼者様に実際の操作や社内ルールと照合していただきます。

HIVEの掲載見本は、架空の業務メモから制作した自主制作サンプルです。顧客実績ではありません。

ご依頼では支給された資料を根拠に整理し、資料にない画面や操作を創作しません。メモだけの場合は文章中心の構成になります。

基本10,000円で、1業務・主要10手順まで。録画は合計10分まで、またはメモはA4換算3ページまでを目安に、PDFの手順書とチェック項目を作成します。予定納期は10日です。複雑な分岐や資料の併用は購入前に確認します。

ご相談の際は、対象の業務、使う人、元資料の分量、希望する納品日をお知らせください。不要な個人情報やログイン情報を隠し、共有できる資料をご用意ください。

「メモしかない」という段階でも、まずはココナラ内の見積り相談からご相談いただけます。

https://coconala.com/services/4423901