社員が辞める会社で、まず確認したい3つのこと

「最近、社員が辞めてしまうんです」

中小企業の経営者の方から、こうした相談を受けることがあります。

社員が辞めると、「本人に問題があったのでは？」「最近の若い人は……」と考えてしまうこともあると思います。

もちろん、退職理由は人によって違います。

ただ、私はまず「会社側にも確認することがある」と考えています。

特に確認したいのが、次の3つです。

① 採用時と入社後で、仕事内容や期待が変わっていないか

② 上司によって指示や評価の基準が変わっていないか

③ 「見て覚えて」になっている仕事がないか

私はこれまで、店舗責任者、FC本部・SV、助成金コンサル、社労士事務所など、さまざまな立場で「人が働く現場」に関わってきました。

その中で感じるのは、社員個人の能力だけではなく、「人が働く仕組み」が整っているかどうかが、会社の働きやすさや成長に大きく影響するということです。

例えば、優秀な社員を採用しても、

・何を期待されているのかわからない

・評価される基準がわからない

・上司によって言うことが違う

・仕事を教えてもらう仕組みがない

という状態なら、本人の能力を十分に発揮できないことがあります。

だから私は、「社員が辞めた」という事実だけを見て、次の採用を考えるのではなく、

「なぜ、この会社ではこの問題が起きたのか？」

を一度整理することが大切だと考えています。

採用、労務、人材育成、業務の仕組み。

一見別々に見える問題も、実はつながっていることがあります。

私は現在、中小企業向けに外部人事・労務の支援を行っています。

「社員のことで困っているけれど、誰に相談すればいいかわからない」

そんな段階でも構いません。

まず状況を整理するところから、一緒に考えることができます。