こんにちは!小濱優士です。
皆さんは、自分の体にぴったりと合ったオーダーメイドの洋服を着たことがあるでしょうか。袖を通した瞬間に体に馴染み、動きやすく、着ているだけで少し気分が良くなるような感覚です。実は、企業が取り入れる業務システムも、この洋服の仕立てと非常によく似ています。どんなに高級で、世界中で流行している素晴らしいデザインの服であっても、自分の体型に合っていなければ、窮屈で歩くことすら疲れてしまいます。やがてその服は、クローゼットの奥にしまわれたままになってしまうでしょう。
システムの世界でも、全く同じことが日々起こっています。どれほど最新の機能を詰め込んだ立派な仕組みであっても、実際に現場で働く人たちの業務の流れに合っていなければ、毎日の入力作業が大きな負担になってしまいます。私が何よりも大切にしているのは、豪華な飾りをたくさんつけることではなく、そこで働く人たちが毎日を一番心地よく、軽やかに動けるための形を見つけ出すことです。システムを使うこと自体が目的ではなく、それを使うことで仕事がスムーズに進み、会社の成長につながることが本当のゴールです。
多くの会社では、日々の活動で生まれた大切な情報が、個人の引き出しや別々の書類の中にバラバラに散らばっています。これは、お気に入りの服が色々な場所に散らかっていて、必要なときにすぐに見つからない状態に似ています。これらを一つの場所にきれいに整理してあげることで、初めて会社全体の今の動きがすっきりと見渡せるようになります。ただし、ただ集めるだけでは意味がありません。経営を支える人たちが、次の大切な決断をするときに、必要な情報をいつでもリアルタイムに取り出せる形になっていてこそ、本当の価値が生まれます。
私は、難しいプログラムのコードを大量に書き足していくような複雑な手法は使いません。もともと備わっている標準的な機能を、まるで上質な布地を工夫して裁断するように丁寧に組み合わせることで、誰もが扱いやすいシンプルな形に仕上げていきます。こうすることで、作った後でサイズが合わなくなったときや、少し手直しをしたいときにも、会社の人たち自身の手で簡単に調整ができるようになります。専門的な言葉で難しく説明するのではなく、皆さんの困りごとに寄り添い、分かりやすい言葉で解決策を仕立てていきます。
新しく仕立てた仕組みは、動き出した瞬間が終わりではなく、そこからが本当の始まりです。ビジネスの形や時代の流れに合わせて、働く人たちの体型や求める着心地も少しずつ変わっていきます。だからこそ、一度作って終わりにするのではなく、変化に合わせて優しく仕立て直していく長期的な視点が欠かせません。皆さんの会社にあるその道具は、今の仕事にきちんと馴染んでいるでしょうか。少しでも窮屈さを感じているなら、それはもっと身軽に成長するための素敵なチャンスです。