こんにちは！小浜優士です。
お気に入りのスニーカーを履いて出かけようとしたとき、靴紐が緩んでいたり、逆にきつく結びすぎて足が痛くなったりした経験はありませんか。きつすぎる靴紐は歩くたびに痛みを伴い、すぐに疲れてしまいます。一方で、緩すぎる靴紐は途中でほどけてしまい、何度も立ち止まって結び直さなければなりません。ちょうどいい強さで、きれいに結ばれた靴紐があってこそ、私たちはどこまでも軽やかに、安心して歩いていくことができるのです。
実は、私が専門としているセールスフォースというシステムの構築や運用の現場でも、これと全く同じことが言えます。会社を良くしたい、もっと売上を伸ばしたいという熱い思いから、最新のシステムを取り入れる企業はたくさんあります。しかし、いざ使い始めると、ルールが厳しすぎて入力に時間がかかり、現場が疲弊してしまうことがあります。これは靴紐をきつく結びすぎた状態です。逆に、自由度が高すぎてデータがバラバラになり、経営の役に立たない状態は、靴紐が緩んでほどけかけているのと同じです。
私が何よりも大切にしているのは、システムのための構築ではなく、ビジネスの成長のための構築です。どれほど最新で高価な機能を詰め込んでも、現場の人が使いこなせなければ意味がありません。硬くて扱い royal な紐ではなく、日々の業務に優しく馴染む、ちょうどいい加減の結び目を作ることが、私の役割だと思っています。
そのため、私は難しいプログラミングを無理に使うことはしません。標準の機能を最大限に活かし、後からだれが見ても分かりやすいシンプルな自動化の仕組みを作ることが得意です。これにより、会社の成長に合わせて後からいくらでも結び直すことができる、柔軟で長持ちするシステムが完成します。
企業のビジネスモデルや日々の業務の流れを丁寧にヒアリングし、複雑に絡み合った課題を紐解いていく。そうして、現場のメンバーが迷わずに入力でき、経営層がリアルタイムで正しいデータを見て判断を下せるような、きれいな基盤を整えていきます。足元がぴったりと整ったとき、ビジネスは驚くほどの軽やかさで走り出し始めます。
皆さんの会社のシステムという靴紐は、今ちょうどいい強さで結ばれていますか。もし、歩きにくさや痛さを感じているなら、まずはその結び目を一緒に見直すところから始めてみませんか。
