通信・インフラ編｜第5話：3か月だけ入ってください」と言われたときに起きていること

通信やインフラの契約をする際、

こんな説明を受けたことはないでしょうか。

「このオプションに入っていただければ、

今の料金が安くなります」

「3か月だけで大丈夫です」

「あとで外せます」

その場では、

大きな負担に感じにくく、

「それなら問題ないかもしれない」

と判断してしまうこともあります。

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この説明自体が、

必ずしも間違っているわけではありません。

実際に、

一定期間だけ加入すれば、

割引条件を満たすケースもあります。

ただ、この仕組みには、

見落とされやすい前提が含まれています。

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それは、

「外す行動を、あとから自分で行うこと」

が前提になっている、という点です。

加入は、

その場で案内され、

流れに沿って完了します。

一方で、

外す作業は、

数か月後に、

自分で思い出し、

自分で調べ、

自分で手続きをする必要があります。

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この時点で、

契約の難易度は大きく変わります。

時間が経てば、

説明の記憶は薄れます。

どのオプションに入ったのか、

どこで手続きをするのか、

曖昧になっていくことも少なくありません。

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さらに、

オプションによっては、

解約の窓口が分かれていたり、

手続きが分かりにくかったりすることもあります。

その結果、

「あとで外そうと思っていたもの」が、

いつの間にか続いてしまう。

これは、

不注意というよりも、

そうなりやすい構造によるものです。

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ここで大切なのは、

「3か月加入」が良いか悪いか、

を判断することではありません。

その条件が、

どのくらいの行動を前提にしているのか

を知っておくことです。

自分が、

数か月後にその手続きを

確実に行えるかどうか。

そこまで含めて考えることで、

納得のいく判断がしやすくなります。

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次回は、

この「3か月加入」のあとに、

多くの人がつまずきやすい、

解約や停止の導線について、

もう少し具体的に見ていきます。