ロバ通信 第3回「カスハラリオレウス」

初っ端からリオレウス風評被害、ごめんネ👏😹

ついに来月からカスハラ対策義務化されますね～。

いよいよ来たか～…って感じですね！

皆様のお勤め先はもう準備できてますか？

カスハラって字面と印象だけでもうゲンナリですよ😿

てか、そもそもカスハラのハラはハラスメントのハラなんで印象最悪なの当たり前体操なんですけどね👼

私も職業柄、自称カスハラ撲滅クラブ（委員会まではいかない撲滅エンジョイ勢）です。人格否定、ダメ、絶対！

なんですけども…

はい、ここで恒例のシンキングタイムです！

カスハラの民たちがリオレウスと化す理由って、どこなんだろう？と思う私がいる訳です。

勿論、相手は急にモンハンの看板モンスターと化す訳ではありません。

こちらに何らかの落ち度があって、そこから進化してリオレウスが火炎玉連発してくる訳です。

例えば…

大事な記念日に不手際があった

お釣りをかなり大きい金額で間違えられていた

適当な態度で接客を受けた

これはあくまで一例ですし、これでリオレウスになる人もいれば、ならない人もいるかと思います。

大なり小なり、こういった接客トラブルは毎日あちこちであると思います。

私自身、仕事柄ですが

👵「あなたの言葉遣い！おかしいわよ！！どういう教育受けてきたのかしら！？」

っていう、やや人格否定チックなご指摘を結構受けるんですよね👼

あの～…言葉遣いに関しては自分の勉強不足です、申し訳ございませんでした！ご指摘ありがとうございます！…なんすよ。

でも、どういう教育受けてきた、まで行くとややアウト寄りでは！？と思いつつも「今日指摘してくださって良かったです～」とかいうてヨイショしちゃったりしてね…ポイズン溜まりますわ。助けて反町隆史。

単にイラついただけかもしれないです。

でも、イラついたなら無視でガチャン！って切ったって良い訳じゃないですか。

でも、わざわざいうと言うことは、もしかしたらマウントもあるかもですが

👵「ちょっと！しっかりしなさいよね！全く…私が言わないと気付かないんだからっ…！あんたに恥ずかしい思いしてほしくないのよ！」（唐突なツンデレ化）

っていうメッセージも、もしかしたら込められたりするのかな？とも思いました🤔

この境目って凄く難しいかも、と。

言ってる本人は「あなたのため！」だったり「私が不快な思いをした！」がごちゃ混ぜになってるパターンが多いような印象です💦

なので、カスハラ対策が義務化されたことにより、ここが今までまかり通ってきた部分がアウトになった部分が浮き彫りになって、自分てカスハラしてたん！？ってなる人も多そうだなと思いましたね🤔

そもそも、こういう方って「今、自分はカスハラしている」という意識より、「私は正しいことを指摘している」って感覚の方が強いんじゃないかなと思うんですよね💦

さっきも書いたように、私がどうにかしてあげなきゃっ！ていう根は優しい気持ちもほんの少しだけあるのかなとも受け取れる部分もあるんですよ（言葉は火炎玉連発ですがね、だれか閃光玉ぶん投げてくれ）

私はリオレウスにエンカウントする度に「火炎玉いてぇ…」と思いつつ、今日のエンカウントで自分の振る舞い気を付けられるな、でも「火炎玉いてぇ…」って持続ダメージ食らいつつも受け入れています👼

割れにくいけどヒビの入りやすいガラスのハートなんですよ。

このガラスのハート、全然綺麗じゃないっす、セロハンテープべったべたっす笑

なので、エンカウントがあったときは、寝る前反省会で自分だったらどう言われたらダメージ食らわないかな？って毎度考えてます👼

すごーく広く言えば、彼らは厳しい物言いで、こちら側に指摘をしている訳じゃないですか。

指摘するって実はとても難しいと思っています。

褒めるって気持ちの良い行動なのでしやすいですよね？

でも指摘って、その人の事をいったん否定する訳じゃないですか💦

言い方ひとつで関係値が悪くなったりする可能性が高いじゃないですか😿

どんだけ親しくても、内容や伝え方でムッとなってしまったりあるじゃないですか😿

そんな訳で、反面教師として、カスハラチックな方々の言葉は、自分の中で食卓に届けやすい形で調理し直してます笑

今日も今日とて厳しいお言葉やご指摘はありましたが、これもまた成長につながると……正直言い方ぁ😿！とムカつく部分も勿論ありましたが笑

私もムカつく時はムカつきます。

そんな時は、あ、私も人間なんだなと実感します（ここで個性出すな）

まぁね、たまたまリオレウスになる条件が揃ってしまってた可能性もありますよね。

楽しみにしてたプリンを何者かに食べられてたとかね🍮

え？そんな些細なことで？と思うようなことでも、当事者からしたら火炎玉連射するくらいの大事件で、怒りのやり場がない状態になってることも十分考えられますからね👼

だからと言ってプリンの恨みをこっちにぶつけるな👼🍮

なんですけども笑

締めに入りますが、私も誰かに何かを指摘しなくてはいけない場面が来たとしたら、相手の心ではなく、問題だけにダイレクトアタックできる言い方を日々考えて生きていこうと思います🙆！！

人ではなく問題に火炎玉！（いや火炎玉は痛い）

最後までリオレウス＝カスハラやったな！

ごめんネ、リオレウス。沢山尻尾切りに行くから許してネ😉

それでは～

しーゆー！