大事なメールほど、なぜか埋もれてしまうことがあります

社内の連絡は、メールで行うことが多いと思います。

依頼も、確認も、回答も、資料のやり取りも、ほとんどメール。

記録として残るので便利ですし、後から見返せる安心感もあります。

でも一方で、メールには大きな弱点があります。

それは、重要なメールも、急ぎではないメールも、案内メールも、広告のようなメールも、同じ受信箱に入ってしまうことです。

朝メールを開くと、すでに何十件も届いている。

その中に、すぐ対応が必要な依頼が混ざっている。

でも、他のメールに押されて下に流れてしまう。

送った側は

「メールしました」

と思っている。

受け取った側は

「見落としていました」

となる。

このすれ違いは、どこの会社でも起きやすいです。

特に、依頼や確認をメールだけで管理していると、

「送ったかどうか」

は分かっても、

「今どうなっているか」

は分かりにくくなります。

メールは連絡には向いています。

でも、進捗管理や期限管理には向いていないこともあります。

大事なメールが埋もれるのは、受け取った人だけの問題ではありません。

メールという箱の中で、すべてを管理しようとしていること自体に、少し無理があるのかもしれません。