その場所にいなくても仕事が進む仕組みを作る

在宅勤務や遠隔地への支援が増えると、

「その場所にいないとできない仕事」が、業務の大きな負担になります。

たとえば、書類を印刷する。

必要な書類だけを相手先に渡す。

押印が必要なものには押印する。

控えとして残すものは除外する。

一つひとつは小さな作業でも、

場所が離れると急に手間が増えます。

しかも、ただ送ればよいわけではありません。

相手先で印刷した時に、きちんと読めること。

必要な書類だけが残っていること。

押印が必要な書類には、正しく押印されていること。

ここが崩れると、

便利にしたつもりが、かえって確認ややり直しが増えてしまいます。

遠隔で仕事を進めるには、

人がその場で判断していた作業を、

できるだけ迷わず進む形に整える必要があります。

効率化とは、単に作業を早くすることではなく、

離れた場所でも同じ品質で仕事が進む状態を作ることだと思います。

業務を効率化したいけれど、

どこから整理すればよいかわからない場合は、

まずは今の作業の流れを一緒に整理するところから対応しています。