「アクセスはあるのに成果につながらない」
「どこを改善すればいいか分からない」
そんなお悩みはありませんか？
ヒートマップ解析とは？
ヒートマップ解析とは、
ユーザーがWebサイト上でどのように行動しているかを“色”で可視化する分析手法です。
数字では見えにくいユーザーの動きを、直感的に把握できるのが特徴です。
例えば、
• よくクリックされている場所（赤く表示）
• 見られていないエリア（青く表示）
• 途中で離脱されている箇所
などが一目で分かります。
ヒートマップで分かる3つの「どこ」
①どこをクリックしたか
ユーザーが実際にクリックした場所が分かります。
→ ボタンが押されているか
→ 意図しない場所がクリックされていないか
などを確認でき、CTAや導線の改善に直結します。
②どこまでスクロールしたか
ページのどこまで読まれているかが分かります。
→ 重要な情報が読まれていない
→ 離脱ポイントがある
など、構成や情報の順番の見直しに役立ちます。
③どこに注目しているか
ユーザーが長く滞在している箇所が分かります。
→ 興味を持たれているコンテンツ
→ 読まれていないエリア
を把握でき、コンテンツ設計の改善につながります。
ヒートマップで分かる「ユーザーの基本情報」
ヒートマップツールでは、行動データだけでなく、
以下のような基本的なユーザー情報も把握できます。
• デバイス（PC・スマホ）
• 新規ユーザー / リピーター
• 参照元URL（どのページから訪問したか）
👉 どの環境・どの流入経路のユーザーが
どう行動しているかまで見えるのがポイントです。
ただし、
👉 検索キーワードなどの詳細な流入情報は取得できません。
そのため、キーワード分析などは
アクセス解析ツールと併用する必要があります。
Google Analytics 4との違い
「Google Analytics 4（GA4）を入れているけど改善につながらない」
その理由はシンプルで、
GA4は“結果”、ヒートマップは“過程”を見るツールだからです。
GA4で分かること
• アクセス数（PV・UU）
• 流入元
• 滞在時間
• 直帰率 など
▶️ 「何が起きたか（結果）」を数値で見る
ヒートマップで分かること
• どこで離脱したか
• なぜクリックされないか
• どこで迷っているか
▶️ 「なぜ起きたか（理由）」が視覚的に分かる
例えば、
GA4でもスクロール計測は可能ですが、
取得できるのは「特定地点まで到達したか」という点のデータです。
一方でヒートマップは、
👉 どこで止まり、どこで離脱しているかを“連続的な動き”として
可視化できるため、より具体的な改善につなげることができます。
どちらを入れるべきか
結論としては、Google Analytics 4（GA4）などのアクセス解析ツールとヒートマップ解析ツールはどちらか一方ではなく、役割の異なる分析ツールとして併用するのが最も効果的です。
「どこを改善すればいいか分からない」状態の方にとっては、まずはユーザーの行動を直感的に把握できるヒートマップからの導入がおすすめです。
数値だけでは分からなかった
「なぜ離脱されているのか」「なぜクリックされないのか」が見えるようになり、改善すべきポイントが明確になります。
リーディアデザインでは、ヒートマップ解析の定期サービスをご用意しています。
現在、先着5社様限定でツール導入作業を無料で対応しております。
「どこを直せばいいか分からない」状態から、
＼“改善できる状態”へ進みたい方は、ぜひ一度ご相談ください。／
