・デジタルマーケティングの基礎(Fundamentals of Digital Marketing)
このコースを修了すると、SkillshopやLinkedInの公開プロフィールに追加できる認定証を取得し、新しいスキルをアピールできます。
このコースについて
新しい「デジタルマーケティングの基礎」コースを学び、AIツールから動画マーケティングまで、最新のデジタルマーケティングのトピックを発見しましょう。
自分のペースで進められる全17モジュールには、実践的な演習や実際の事例が豊富に盛り込まれており、ビジネスやキャリアの成長にすぐに役立つ実践的な知見を得ることができます。
すべてのモジュールは Google の専門家によって作成されており、知識を行動に変える手助けをします。
👉 補足ですが、これは2025年1月に更新された新バージョンの内容ですね。ユーザーさんが2024年に取得した「Fundamentals of Digital Marketing」より、かなり刷新されている印象です。
・学習サーベイ(Learning survey)
👉 これは「受講前アンケート」のような位置づけですね。回答内容に応じて おすすめの学習モジュール が提示される仕組みです。
1、あなたの現在の状況はどれですか?
👉 これは受講者の背景に合わせて 学習モジュールをカスタマイズ するための質問ですね。
2、デジタルマーケティングのどの側面に関心がありますか?
👉 これは学習の目的を絞り込む質問ですね。
3、デジタルマーケティングの経験はどのくらいありますか?
👉 この質問も、受講者に合わせて おすすめモジュールを提示するためのもの です。
Q、ちなみに私は上記の3つの質問において、以下の選択をしました。
A、なるほど、選択肢を整理すると以下の通りですね。
現在の状況 → デジタルマーケティング分野でのキャリアを築きたい
関心のある側面 → 幅広い概念の基礎知識を学びたい
経験 → 実務経験はないが、学ぶ意欲がある
これを整理すると、あなたの場合は 「キャリア志向で、基礎から幅広く学びたい初心者」 という学習プロファイルになります。
・プロフィールをチェック
・キャリアスタート向け(Career Starter)
・特に注目すべきモジュールは以下です
デジタルマーケティング戦略(Digital marketing strategy)
デジタルカスタマー(The digital customer)
オーガニック検索(Organic search)
有料マーケティングチャネル(Paid marketing channels)
・適切なプロファイルではないですか?
各ボックスを選択すると、詳細を確認できます
ソーシャルセラー(Social Seller)
起業家タイプ(Entrepreneurial Explorer)
スキル補完タイプ(Skills Supplementer)
・このコースでは、魅力的なコンテンツの作り方、目標達成のためにソーシャルメディアをどう活用するかの計画方法、そしてこれまで使ったことのないオンラインツールに挑戦するきっかけを得ることができます。
特に次のモジュールに注目して学習するとよいでしょう
コンテンツ作成(Creating content)
ソーシャルメディア(Social media)
オーガニック検索(Organic Search)
ローカルビジネス(Local business)
このあたりは、まさに「小さなお店+SNS+ローカル検索」という、日本の個人店にもそのまま応用できるパートですね。「ローカルビジネス視点で役立つ学び」としてまとめやすそうです。
・起業家タイプ(Entrepreneurial Explorer)
・このコースでは、アナリティクスを使って改善すべき箇所を見つける方法、ウェブサイトや電子商取引(EC)をより顧客に優しいものにする方法、そしてAIからサポートを得る方法を学ぶことができます。
特に次のモジュールに注目して学習するとよいでしょう:
ウェブサイトとアプリ(Websites and apps)
Eコマース(E-commerce)
アナリティクス(Analytics)
また、海外展開(Expanding internationally) にも興味を持つかもしれません。
・スキル補完タイプ(Skills Supplementer)
このコースでは、社外・社内を問わず、戦略的にコミュニケーションを行い、エンゲージメントを高める方法を学ぶことができます。
特に次のモジュールに注目して学習するとよいでしょう:
デジタルカスタマー(The digital customer)
コンテンツ作成(Creating content)
メール(Email)
ウェブサイトとアプリ(Websites and apps)
・レッスン完了
Q、このレッスン内容はオリエンテーションみたいなものなのですね。
その通りです。👍
「Welcome to Digital Marketing」のレッスンは、オリエンテーション的な位置づけなので、実務やスキルに直結する内容はまだほとんどありません。
・Fundamentals of Digital Marketing へようこそ
このレッスンを終えると、以下のことができるようになります
・Fundamentals of Digital Marketing コースで学べる内容を理解する
・コースから得られるメリットを把握する
・コース学習のベストプラクティスを実践できる
・なぜデジタルマーケティングを学ぶのか?
世界中の小売購入の 20%以上 がオンラインで行われており、その割合は増え続けています。
多くの企業や個人が、デジタル世界の可能性を積極的に活用しています。
大企業であれ、小規模なビジネスであれ、増え続けるツールを活用して、より効果的にコミュニケーションを取り、販売を行い、オンライン上で存在感を示すことがこれまでになく簡単になっています。
現在のデジタル環境(The current digital landscape)
オンラインの世界は、友人や家族との会話、週ごとの食料品の買い物、地元でのアクティビティの調査など、私たちの日常生活の一部となっています。
コンテンツクリエイター、企業、アプリ開発者、そしてAI搭載の新しいツールやアシスタントのおかげで、オンライン体験は常に進化しています。これらは、私たちが買い物をしたり、学んだり、つながったりするための新しい革新的な方法を提供してくれます。
ビジネスを所有している場合でも、参加したい場合でも、すでに関わっている場合でも、他の可能性を探っている場合でも、今こそ新しい機会を見つける絶好のタイミングです。
・このコースはどのように役立つのか?(How can this course help me?)
Fundamentals of Digital Marketing コースでは、デジタルマーケティングの概念に関する基礎的な知識と、基本を実践に活かす方法を学ぶことができます。
・ソーシャルセラー(Social Sellers)と起業家的探究者(Entrepreneurial Explorers)
・キャリアスターター(Career Starters)とスキル補強者(Skills Supplementers)
・デジタルマーケティングは、ビジネスにどのように役立つと思いますか?
新しい顧客を見つける
ウェブサイトやアプリから直接商品やサービスを販売する
顧客にターゲット広告を配信する
顧客が何を好むかを学ぶ
アナリティクスを活用してオンライン販売を促進する
ブランドを強化する
・コース修了時にできるようになること(What will you be able to do at the end of the course?)
ビジネス目標を設定し、それを達成するための戦略的な計画を立てる
ターゲットとなるオーディエンスに届くコンテンツを作成する
ビジネスデータを分析し、そのデータに基づいて意思決定を行う
ソーシャルメディア、動画、メールを活用してブランドやビジネスをプロモートする
オンラインで見つけてもらいやすくする
ウェブサイトやオンラインショップを作成、または既存のものを改善する
広告を有料で出すべきか判断し、有効な広告タイプを選定する
地域市場だけでなく国際市場にも販売する
デジタルマーケティング戦略を支援するGoogleのツールを活用する
・さらに、各モジュールを通して、AIがデジタルマーケティングにどのように役立つかも学べます。これは、ビジネスのマーケティングに活用する場合でも、キャリア支援のために学ぶ場合でも役立ちます。
実践的なヒント(Practical tips)
用語集を入手する(Get the glossary)
用語集を見る(Go to the glossary)
・コースの進め方(Navigating the course)
導入モジュール(Introductory modules)
モジュールには、2つの種類があります。
コースの最初のセクションでは、デジタルマーケティングの主要な概念が紹介されます。
フォーカスモジュール(Focussed modules)
レッスン内のアクティビティ(Lesson activities)
評価(Assessment)
評価に合格すると、コース修了を記念するデジタルバッジが付与されます。
このバッジは、LinkedIn® や Skillshop のプロフィールで共有することができます。
・データに関する注意事項(A note on data)
このコース内のアクティビティは、自己振り返りのための演習として設計されており、あなた自身が理解度を確認したり、復習が必要かどうかを判断したりすることを目的としています。
・学びを最大限に活かす(Get the most out of your learning)
Fundamentals of Digital Marketing を最大限に活用しましょう。
・時間をかけて学ぶ(Take your time)
・スケジュールを立てる(Set a schedule)
・学んだことをその都度実践する(Apply the lessons as you go)
・学習を始める(Getting started)
・アクティビティ(Activity)
学習のコツを実践するために、学習計画を作成しましょう。
・ノートパッド(Notepad)
レッスン完了(Lesson complete)
これで、Fundamentals of Digital Marketing がどのように目標達成に役立つか、コースの構成、そして学習を最大限に活かす方法が理解できました。
次のレッスンに進み、デジタルマーケティングについてさらに学びましょう。
Q、上記の用語集は辞典のようなものですね。
A、はい、その通りです。
Fundamentals of Digital Marketing の用語集は、デジタルマーケティングに関連する専門用語や概念をまとめた辞典のようなものです。
各用語の意味や簡単な解説が載っている
コースの学習中に分からない用語が出てきたときに参照できる
PDFでダウンロードして、いつでも確認可能
初心者でも復習用に使えますし、有資格者であれば学んだ知識を整理するツールとしても便利です。
2. デジタルマーケティング入門(An introduction to digital marketing)
このレッスンでは、デジタルマーケティングとは何か、利用できるさまざまなデジタルマーケティングチャネル、そしてデジタルマーケティングがビジネスの成功にどのように役立つかを学びます。
このレッスンを終えると、以下のことができるようになります
デジタルマーケティングとは何かを説明できる。
デジタルマーケティングのチャネルを特定できる。
AIがマーケターにとって有用なツールであることを理解できる。
デジタルマーケティングがビジネスの成功にどのように役立つかを認識できる。
Q、改定前の日本語版の講座内容とはずいぶん変わった感じがします。日本語版は映像があってそれを基に文章を読んでいって最後に理解度テストを受けましたが。
おっしゃる通りです。💡
最新版(2025年以降)の Fundamentals of Digital Marketing は、改定前の日本語版と比べるとかなりスタイルや内容が変わっていますね。
改定前の日本語版
映像中心の学習
映像に沿った文章教材がある
モジュール最後に理解度テスト
改定後(最新版)
英語ベース(日本語版は未対応のまま)
テキスト中心+実践的演習や実例の強化
AI活用や動画マーケティングなど、最新トピックの追加
理解度テストもあるが、より実務寄りの内容
つまり、映像学習型からテキスト・演習型へシフトしており、学習スタイルが大きく変わった印象です。
Q、改訂版では、SEО対策やSNSマーケティング、リスティング広告は含まれているのでしょうか。
A、はい、最新版の Fundamentals of Digital Marketing(改訂版) では、SEO(検索エンジン最適化)、SNSマーケティング、リスティング広告(有料検索広告)に関する内容も含まれています。
具体的には:
SEO(Organic search)
オーガニック検索の仕組み
検索結果で上位表示されるための基本戦略
コンテンツ最適化のポイント
SNSマーケティング(Social media / Digital marketing channels)
主要SNS(YouTube、Instagram、Facebookなど)の活用方法
ソーシャル広告の基本
エンゲージメント向上の手法
リスティング広告(Paid marketing channels)
Google広告などの検索連動型広告の基本
広告出稿の目的や効果測定の考え方
広告キャンペーンの計画・最適化
さらに、AIを活用したマーケティング手法や動画マーケティングも追加されており、以前の日本語版よりも実務寄りで幅広くなっています。
Q、改訂版は内容が日本人には馴染めないかもしれません。私は改定前に日本版で一度資格を習得できていたことは良かったのかもしれません。
A、改訂版は 英語ベースでアメリカ市場向けの事例や表現 が多いため、日本人にとっては馴染みにくい部分がありますね。
改定版の特徴
事例や広告手法が米国市場中心
日本特有のマーケティング事情(例:LINE広告、地域SEOなど)は薄い
テキスト中心で、動画や日本語音声での解説が少ない
改定前日本語版のメリット
日本語で理解できるので学習がスムーズ
日本市場に即した事例や広告運用の考え方が盛り込まれていた
資格取得という形で知識の証明がしやすかった
つまり、あなたの場合は 「改訂前に日本語版で資格を取得していたことはラッキーだった」 と言えます。
改訂版は最新トピック(AI、動画マーケティングなど)が学べる一方で、日本市場への応用や理解のしやすさは旧版の方が優れていた、と整理できます。
Q、一度内容を習得できているので、英語版にも対応できるのです。これ、日本人が今の改訂版をいきなり学ぶとわけわかめになる人がいると思います。
A、まさにその通りです。💡
まとめると:
あなたの場合
改訂前の日本語版で基礎を習得済み
すでにデジタルマーケティングの全体像や専門用語を理解している
そのため、英語版の改訂版も問題なく学習できる
初学者の日本人の場合
英語ベースでアメリカ市場中心の事例が多い
用語や広告手法の背景が日本とは異なる
いきなり改訂版を学ぶと、理解が追いつかず「わけわかめ」状態になる可能性が高い。
・デジタルマーケティングの探求(Exploring digital marketing)
デジタルマーケティングとは?
デジタルマーケティングは、小規模な店舗やサービス提供者から全国規模、さらにはグローバル企業まで、幅広くビジネスやブランドを宣伝するための人気の方法です。
デジタルチャネルを使って商品やサービスをプロモーションすることで、新しい顧客とつながり、既存の顧客に再び来てもらうことができます。
デジタルマーケティングは、複数のチャネルを組み合わせて活用すると最も効果的です。
・デジタルチャネルとは?(What are digital channels?)
デジタルチャネルとは、個人や企業が顧客やターゲット層とつながるために利用できるオンライン上のコミュニケーション手段です。
以下に、デジタルチャネルのいくつかの例をご紹介します。
・ソーシャルソーシャルメディア(Social media)
LinkedIn® プロフェッショナル向けネットワーキングサービス
Instagram
Facebook
・メール(Email)
Gmail
Mailchimp
Zoho Campaigns
・検索エンジン(Search engines)
Google 検索(Google Search)
Microsoft Bing
DuckDuckGo
・ウェブサイト(Websites)
eBay
Etsy
Amazon
・ウェブベース広告(Web-based advertising)
Google 広告(Google Ads)
Amazon 広告(Amazon Ads)
Fiverr
・モバイルアプリ(Mobile apps)
Shopify
BigCommerce
Magento
・デジタルチャネルを使ったビジネスのマーケティング(Marketing a business using digital channels)
ここで、デジタルチャネルとデジタルマーケティングがどのように機能するか、もう少し詳しく考えてみましょう。
例えば、あなたが整備工で、これまでビジネスは紹介や口コミだけで成長してきたとします。今までデジタル上での存在感はありませんでしたが、これからビジネスを次のレベルに引き上げたいと考えています。
オンライン展開は、どのようにビジネスの成功に役立つでしょうか?
💡この事例を日本の小規模店舗や個人事業主に置き換えて説明すると読者がイメージしやすくなります。
Q、なるほど、なるほど、なるほど。(笑)日本人初心者はこの辺でわけわかめになりそうですが、有資格者の私は何とか理解することができました。
A、まさにその通りですね(笑)。💡
・日本人初心者
紹介や口コミ中心の小規模ビジネスを例にされると、「デジタルチャネルをどう使うのか」が抽象的すぎて、ちょっと「わけわかめ」状態になりやすいです。
英語ベース&米国事例だと余計にイメージしづらい
・有資格者のあなた
旧版で基礎知識や専門用語を習得済み
それをもとに、オンライン活用の考え方やチャネルの種類を理解できる
実務に応用するイメージも描きやすい
💡 こういう 「初心者には難しいけれど、有資格者なら理解できる」視点」 を入れると、読者にとってもリアルな体験談として伝わります。
・お客様に見つけてもらう(Help customers find you)
オンラインに存在することの最大の利点のひとつは、検索の恩恵を受けられることです。デジタル上に存在感があるということは、人々がオンラインであなたのようなビジネスを検索したときに目に留まるということです。
例えば、誰かが「○○スーパー」と検索したときに、あなたのお店が検索結果に表示されるとします。
これがあなたのビジネスにどのような利益をもたらすでしょうか?
💡「検索で見つけてもらうことが顧客獲得につながる」ことを具体例を交えて説明するとわかりやすくなります。
・信頼を築く(Build trust)
お客様があなたのウェブサイトのリンクをクリックすると、あなたについて多くのことを知ることができます。
例えば、あなたが投稿した車のメンテナンスに関する動画を見て、知識の豊富さを感じてもらえます。また、満足したお客様からの推薦文(レビュー)を読むこともできます。
💡「オンラインでの情報発信が信頼獲得につながる」というポイントを簡単に紹介できます。
・重要な情報を共有する(Share essential information)
お客様は、料金ガイドを確認したり、地図でお店の場所を調べたり、20キロ以内の無料レッカーサービスがあることを知ったりするかもしれません。
問い合わせや見積もりの依頼のためにフォームに記入することもあります。
さらに、あなたのSNSサイトを訪れて、追加のヒントや写真、動画をチェックすることも考えられます。
💡「ウェブ上で必要な情報をすべて提供することが顧客体験の向上につながる」という視点でまとめられます。
・適切なオーディエンスとつながる(Connect with the right audience)
デジタルチャネルを使うことで、あなたが提供するサービスを求めている人に、まさにそのタイミングでターゲティング広告を表示できます。
例えば、検索広告を使えば、「○○自動車工場」と検索している人に広告を表示できます。また、広告をお店の周辺の特定の地理的範囲に限定して表示することも可能です。
・顧客についてさらに知る(Learn more about your customers)
分析ツールを使えば、誰が広告をクリックしたか、サイトを訪れたか、フォームを記入したか、動画を視聴したかなどの行動を把握することができます。
💡「ターゲット広告で適切な顧客に届く」
「分析ツールで顧客行動を把握できる」
という実務的なポイントを紹介できます。
・どこから始めるべきか?(Where do you start?)
多くのビジネスにとって、オンライン化で最大の課題は、ツールに慣れることではなく、計画を立てることです。
💡「オンライン展開でまず重要なのはツールよりも計画」というポイントを強調すると、初心者にも分かりやすくなります。
・AIとデジタルマーケティング(AI and digital marketing)
AI(人工知能)は、コンピュータサイエンスの広い分野であり、デジタルツールが複雑な作業を行うのを助けます。
一部のデジタルマーケティングツールにAIが統合されることで、ツールの学習、利用、習得がより簡単になっています。
これらのAI搭載ツールを活用することで、マーケティング活動をより簡単かつコスト効率良く行うことができます。
モジュールを通して、AIをどのようにマーケティングに活用できるかを詳しく見ていきます。
💡「AIを活用することで、マーケティングが簡単かつ効率的になる」という点を強調できます。
Q、AI搭載ツール(多くは無料で利用可能)⇒本当ですか?そんなにたくさんあるのでしょうか?
A、はい、本当です。💡
現在、デジタルマーケティングで活用できる AI搭載ツールの多くは無料または無料プランが提供されています。ただし、機能制限や使用回数制限がある場合も多いです。
具体例として:
・コピーライティング/コンテンツ生成
ChatGPT(無料プランあり)
Copy.ai(無料プランあり)
Jasper AI(トライアルあり)
画像生成/デザイン
Canva AI(無料プランあり)
DALL·E(OpenAI、無料クレジットあり)
・SEO/分析ツール
Ubersuggest(無料プランあり)
Google Analytics + AI拡張ツール
・SNS管理/自動投稿
Buffer(無料プランあり)
Hootsuite(無料プランあり)
💡 ポイントは、「多くは無料で試せるが、フル機能を使う場合は有料プランが必要」 ということです。
マーケティング初心者でもまず無料版で体験できるため、「学習や簡易運用の段階ではコストゼロで使える」と表現されているわけです。
Q、企業で上記のツールを利用する場合は、有料プランを利用するのでしょうか?
A、はい、その通りです。💡
企業がデジタルマーケティングにAIツールを本格的に活用する場合、ほとんどの場合 有料プランを利用 します。理由は以下の通りです。
・利用制限の解除
無料プランは生成回数や文字数、保存件数に制限があります。
企業では大量のコンテンツ生成や定期的な投稿が必要なため、有料プランで制限を解除します。
・高性能機能の利用
SEO分析の詳細データ
高品質画像生成や高度なテンプレート
SNS自動投稿やスケジュール管理
など、企業運用に必要な機能は有料版で提供されることが多いです。
・チームでの共同利用
複数人で同時に使えるチーム機能
権限管理やワークフロー管理
企業規模ではこうした機能が必要になるため、有料プランを導入します。
💡 まとめると、
個人・学習用途:無料プランで十分
企業・実務用途:有料プランが基本
・アイデアを出す(Ideate)
AIはブレインストーミングの場面でも活用できます。
行き詰まったときにインスピレーションを与えてくれたり、後でカスタマイズできるデジタルマーケティングの計画案を提案してくれたりします。
💡「AIを使うと企画段階のアイデア出しが効率的になる」という実務的なメリットを伝えられます。
・コンテンツを作成する(Create)
AIは、画像・音楽・動画・文章などの新しいコンテンツを作成できます。
これにより、SNS投稿、メール、ウェブサイトなどのコンテンツの質を向上させることができます。
💡「AIを活用することで、手軽に高品質なコンテンツを作成できる」と伝えられます。
・計画する(Plan)
AIは、会議のスケジュール調整、魅力的なプレゼンテーションの作成、その他さまざまな作業を代行してくれます。
これにより、あなたのやるべきことリストを短縮することができます。
💡「AIを活用すると作業効率が上がり、計画立案やタスク管理が楽になる」と伝えられます。
・分析する(Analyse)
AIは、スプレッドシートの情報を数秒で分析できます。
また、そのデータを活用して、例えば重要な洞察を強調した詳細な販売レポートを作成することも可能です。
💡「AIを使うことでデータ分析やレポート作成が迅速かつ正確になる」と読者に伝えられます。
Q、改訂版では、webマーケティングをするのにはAIを有効活用せよという風な印象を受けました。日本語訳ではAIとwebマーケティングとの関係についてはあまり触れられてなかったです。
A、その通りですね。💡
改訂版の内容を見ると、特にAIの活用がデジタルマーケティングにおける中心的テーマになっている印象を受けます。
改訂版(英語版)
AIを使ったアイデア出し、コンテンツ作成、分析、計画などの具体的活用法が強調されている
ツールの効率化・コスト削減・ターゲティング精度向上など、実務的なメリットに直結している
従来の日本語版
AIの話はほとんどなく、従来型のSEO、SNS、リスティング広告などの基礎概念中心
文章や映像での説明が中心で、ツールを使った実務活用についてはあまり触れられていなかった
💡 結果として、改訂版は「AIを活用すること前提」でデジタルマーケティングを考える流れになっていて、日本人初心者には少しイメージしづらい部分があります。
Q、レッスン最後の質問1に簡単に正解できましたよ。お酒を飲みながらにも関わらず。(笑) 私は一応、Googlewebマーケティング有資格者ですから。(笑)
A、さすがです!😄
お酒を飲みながらでも正解できるのは、有資格者として基礎がしっかり身についている証拠ですね。
AIは、ソーシャルメディアを始める際に、新しい投稿のアイデアを考える手助けをしたり、新しい文章コンテンツの作成をサポートしたり、使用するための画像を生成したりすることで、あなたのスタートをサポートしてくれます。
Q、さすがにこの問題は常識問題ですね。小学生でも正解できるかもしれません。
A、確かにその通りです!😄
この問題は、AIの基本的な使い方やソーシャルメディア運用のイメージさえあれば解けるので、実務知識がなくても常識的に正解できるレベルですね。
こういう「常識レベルの問題」と「実務で役立つ知識を深めるモジュール」とのバランスが、改訂版の特徴でもあります。
・レッスン完了(Lesson complete)
お疲れさまでした!
これで、デジタルマーケティングとは何か、デジタルチャネルとは何か、そしてAIがどのようにマーケティングをより迅速かつ簡単にするかを理解できました。
次のレッスンに進んで、企業でのデジタルマーケティングやキャリアとしての可能性についてさらに学びましょう。
ここまでのまとめ
・「デジタルマーケティングとは?」
デジタルチャネルの種類や役割
小さな店舗でもオンライン化で得られるメリット(可視性向上、顧客分析、コミュニケーション効率化など)
・「AIでマーケティングを効率化」
AIがブレインストーミングやコンテンツ作成、分析、計画にどのように役立つか
AI活用の具体例(SNS投稿のアイデア、文章作成、画像生成など)
3. デジタルマーケティングスキルとあなたのキャリア
デジタルマーケティングは、多くのビジネスにとって欠かせない要素です。
このレッスンでは、キャリアとしてのデジタルマーケティングを探るとともに、デジタルマーケティングのスキルが、オンライン上で商品・サービス・人物などをプロモーションする必要がある、他のさまざまな職種でもどのように役立つかを見ていきます。
・このレッスンの終わりまでに、あなたは次のことができるようになります:
デジタルマーケティングにおけるさまざまな職種(役割)を理解する
デジタルマーケティングのスキルが、他の職業をどのように補完し、役立てられるかを理解する
・デジタルマーケティングのキャリア(Digital marketing careers)
世界規模でのデジタルマーケティング市場は数千億ドルを超える収益を上げており、今後も大幅に成長すると予想されています。
デジタルマーケティングは幅広く、あらゆる規模の組織でさまざまな役割に関わります。
・企業におけるデジタルマーケティング(Digital marketing in enterprise)
デジタルマーケティングの機会は常に進化しています。
デジタルマーケティングの職種に就く人々は、教育、医療、テクノロジー、金融など、多くの分野で影響を与えることができます。
また、マーケターは、自分が関心を持つ業界で働くことも可能です。ファッション、エンターテインメント、環境など、好きな分野での仕事を追求することができます。
デジタルマーケティングの仕事の多くは、10年前、あるいは5年前ですら存在していませんでした。
新しい技術が登場するにつれて、職種も発展し、デジタルマーケティングは成長・変化していきます。
・デジタルマーケティングの職種(Job roles in digital marketing)
デジタルマーケティングには、非常に多様な職種があります。
業界で働く多くの人々は、デジタルマーケティングの幅広い基礎知識を持ちつつ、自分が興味を持ついくつかの主要分野についてより深い知識を持っています。
小規模ビジネスのオーナーであれば、ほとんどのマーケティング業務を自分で行うことになり、デジタルマーケティング業界のさまざまなスキルに習熟することになるでしょう。
ここでは、利用可能な職種と、それぞれの職種で用いられるスキルの一部を見てみましょう。
Q、デジタルマーケティングの仕事の多くは、10年前、あるいは5年前ですら存在していませんでした。⇒コロナ前はデジタルマーケティングは世界中で盛んではなかったのでしょうか?
A、いいえ、コロナ前からデジタルマーケティング自体は世界中で盛んでした。ただし、この文章が言いたいのは、「今ある多くの職種や役割は、5〜10年前にはまだ存在していなかった」ということです。
つまり、デジタルマーケティング市場は以前から存在していましたが、技術の進歩やツールの登場により、新しい専門職や役割が次々に生まれてきた、という意味です。
例えば、SNS広告運用専門、SEOコンテンツ戦略担当、AIを活用したデータ分析担当などは、ここ10年で急速に重要性が増した職種です。
コロナ禍によってさらに加速した側面はありますが、コロナ前でもデジタルマーケティングは活発でした。
・デジタルマーケティング・コーディネーター(Digital Marketing Coordinator)
デジタルマーケティング・コーディネーターは、次のような業務を担当することが多いです:
マーケティング活動や施策のコーディネート
リサーチを通じたターゲットオーディエンスの特定
キャンペーンの運営
指標の監視によるトレンドの評価
・デジタルマーケティング・マネージャー(Digital Marketing Manager)
デジタルマーケティング・マネージャーは、次のような業務を担当することが多いです。
SEO/SEM*、メール、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告キャンペーンを含むデジタルマーケティングの計画と実行
デジタルマーケティングのパフォーマンスや投資利益率(ROI)の測定と報告
A/Bテストや実験の計画、実行、評価
複数のチャネルや顧客接点におけるカスタマーエクスペリエンスの評価と改善
・ソーシャルメディア・スペシャリスト(Social Media Specialist)
ソーシャルメディア・スペシャリストは、次のような業務を担当することが多いです
ソーシャルメディアマーケティング戦略の策定、実施、管理
ソーシャルメディアキャンペーンにおいて、営業・マーケティングチームと協力
顧客とのつながりを構築し、ブランド認知を高めるためのコンテンツ作成
ソーシャルメディアキャンペーンの指標を監視し、顧客エンゲージメントやコンテンツ最適化のインサイトを得る
・検索エンジン最適化(SEO)スペシャリスト(Search Engine Optimisation (SEO) Specialist)
SEOスペシャリストは、次のような業務を担当することが多いです:
検索ランキングを向上させるための最適化戦略の策定
SEO向けのキーワードの実装
指標の監視によるSEOパフォーマンスの把握
検索ランキング最適化のためのリンクの更新
・Eコマース・アナリスト(E-commerce Analyst)
Eコマース・アナリストは、次のような業務を担当することが多いです:
事業目標をサポートするEコマース戦略の実施
オーディエンス、獲得、行動、コンバージョンなどの主要指標(KPI)や目標の設定
Eコマース指標の監視・分析
Eコマースデータを活用した業務改善のためのインサイト提供
・メールマーケティング・スペシャリスト(Email Marketing Specialist)
メールマーケティング・スペシャリストは、次のような業務を担当することが多いです:
商品やサービスをプロモーションするためのメールマーケティングキャンペーンの作成
リード獲得のためのメールアーカイブの作成
配信不能や配信停止となったメールアドレスの削除
メールキャンペーンのパフォーマンスを指標で監視
・AIマーケティング・スペシャリスト(AI Marketing Specialist)
AIマーケティング・スペシャリストは、次のような業務を担当することが多いです
AIを活用したマーケティングプラットフォームやツールの導入・管理
AIから得られるインサイトを活用したデータ駆動型マーケティング戦略の設計
ターゲットコンテンツ、商品推薦、動的価格設定を通じた顧客体験のパーソナライズ
AIを活用したマーケティング施策の成果測定および報告
顧客データの取り扱いやAIツール使用時におけるデータプライバシー規制の遵守
Q、上記の7つの仕事はwebマーケティングの仕事しては上級クラスの仕事と言えるでしょうか。
A、はい、挙げられた7つの職種は、いずれもデジタルマーケティング業界で中〜上級レベルに位置する職種といえます。理由を整理すると以下の通りです
Digital Marketing Coordinator(コーディネーター)
初〜中級レベル。複数のマーケティング活動を調整する役割で、基礎的知識と実務経験が求められます。
Digital Marketing Manager(マネージャー)
上級レベル。戦略策定、ROI評価、A/Bテストなど、高度な分析能力と全体統括スキルが必要です。
Social Media Specialist(ソーシャルメディア担当)
中級〜上級レベル。戦略立案とコンテンツ制作を通じてブランド価値を高める責任があります。
SEO Specialist(検索エンジン最適化担当)
中級〜上級レベル。検索順位向上のための専門知識と技術が要求されます。
E-commerce Analyst(Eコマース分析担当)
中級〜上級レベル。データ分析能力と戦略策定能力が求められます。
Email Marketing Specialist(メールマーケティング担当)
中級レベル。キャンペーン設計や成果分析を自立して行える能力が必要です。
AI Marketing Specialist(AIマーケティング担当)
上級レベル。AIツールの活用、データ解析、戦略設計まで幅広く高度なスキルが求められます。
まとめ
初心者向けの「デジタル広告運用補助」や「コンテンツ作成アシスタント」と比べると、これらは自律的に戦略立案・実行・分析ができる職種であり、実務経験や専門知識を伴う上級クラスに分類されます。
特にマネージャーやAIマーケティング担当は、高度な分析力と戦略力が必須なので、典型的な上級職です。
・デジタルマーケティングのスキル
ビジネスを運営している方、マーケターを目指す方、あるいは単にデジタルマーケティングに興味がある方にとって、「Fundamentals of Digital Marketing」コースは、デジタルマーケティングの知識を得るための良い出発点です。
・データ分析のスキルは、配送ルートの最適化、年間を通じた在庫購入量の管理、そして顧客サービス向上の方法を特定するのに活用できます。
・魅力的なソーシャルメディア投稿を作成することで、新しいチームメンバーの獲得だけでなく、新規顧客の獲得にも役立ちます。
・顧客の属性を特定できることは、チームや小規模ビジネス内でのスタッフ研修やエンゲージメントの向上にも役立ち、対面での販売促進にも活用できます。
・大規模なプロジェクトの計画経験は、新しい商品やシステムを最適に立ち上げるために必要なスキル、時間、人員を考える際に役立ちます。
・デジタルマーケティングのスキルを実践する
このページのアクティビティを実施してみましょう。これにより、以降のレッスンの基礎を作ることができます。
アクティビティ
「Fundamentals of Digital Marketing」コースから何を得たいのか、またそれがあなたのキャリアにどのように役立つかを明確にするために、以下の質問に答えてみましょう。
デジタルマーケティングのスキルは、あなたが目標を達成するのにどのように役立つと思いますか?
現在のあなたの強みは何ですか?
どの分野のスキルを伸ばしたいですか?
そのスキルを次の1週間、1か月、1年でどのように活用しますか?
・ノートパッド
・レッスン完了
これで、デジタルマーケティングにおけるさまざまな職種と、それぞれに必要なスキルについて理解できました。
「Welcome to Digital Marketing」のモジュールを修了しました。次は、デジタルマーケティング戦略について学び始めましょう。
第1回は以上です。
今回の記事は、Google Skillshop の
「Fundamentals of Digital Marketing(英語版)」の
レッスン内容の一部を題材に、
ChatGPTとのマンツーマン学習を日本語で整理したものです。
出典:Google Skillshop「Fundamentals of Digital Marketing(英語版)」一部抜粋