ココナラ電話相談で稼ぐのは簡単？怖いバーンアウトの問題点
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コラム
こんにちは。
寄り添いナース♡カウンセラーの
れいなです☘
電話相談のお仕事って
どんなイメージでしょうか？
在宅でお仕事ができるので
・話を聞いてるだけなんでしょ？
・自宅で仕事できるなんてラクだね
こんなご意見を頂くこともあります(;^^)
最近では
「簡単在宅ワーク！」
「稼げる在宅副業！」
なんて言葉もよく見かけますよね。
確かにココナラで電話相談を始めて
自宅でできる電話相談のお仕事は
メリットが大きいなと感じることはあります。
でも、大きなデメリットもあります。
電話相談のお仕事で問題になるのが
燃え尽き症候群なんです。
感情を使う労働はバーンアウトが怖い
相談のお仕事もそうなんですが、
「誰かを支援する」
「感情を使う」
お仕事は共通して
燃え尽き症候群(バーンアウト)になりやすいです。
常にだれかを支援して心を消費し続けると、
逆に「支援をする側」の心に
ダメージがたまり続けてしまいます。
これを「共感疲労」といいます。
そして、限界を迎えると
バーンアウトしてしまうんですね。
「ケアをすることの代償」
などとも呼ばれています。
燃え尽き症候群(バーンアウト)は
・感情が乏しくなる
・やる気が出なくなる
・思いやりが少なくなる
・仕事が嫌になる
・自分を卑下してしまう
・何もかも投げ出したくなる
という状態になってしまいます。
特に
・強い使命感を持っている方
・責任感のある方
はバーンアウトしやすいです。
人の支援をする仕事だと
学校の先生もバーンアウト
しやすい傾向にありますね。
バーンアウトが厄介なのは、
「自分では心が疲弊していることに気が付きにくい」
ということです。
そのため、ある日突然バーンアウトしてしまい、
休職してしまう方も多いです。
バーンアウトを防ぐには、
人を支援をするうえで
自分もしっかりと満足感を得る必要があります。
これを「共感満足」といいます。
満足感を得ることができれば、
心の疲労は軽減され
やる気も出てきます。
また、誰かに話してストレスを吐き出すことも
とっても大切です。
人を支援する仕事は、「やり甲斐」があり
素晴らしい仕事だと思います。
でも、あなた自身の心も
健康でなければいけませんよね。
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