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コラム
自分の見せ方を考えるようになったきっかけ
記事
コラム
しょう@接客11年の対話職人
2026/10/06 13:26
ここ最近、いろんな方の記事を読んできて、ポートフォリオを作ったことをきっかけに、プロフィールをかなり見直しました。
最初は名前だけで考えればいいや
そんな軽い気持ちだったんです
でも、考えれば考えるほど他も気になってしまい、こんなことに三日も時間をかけていました。
完全に完璧主義の悪いとこが出ました
自己紹介文を直したり、
最初に表示される短い一言を考えたり、
活動名まで気になり始めたり。
最初は単純に、
「今までやってきたことを、ちゃんと書いた方がいいよな」
と思っていました。
接客を長く続けてきたこと。
新人教育を担当してきたこと。
電話の仕事をしてきたこと。
表彰していただいた経験。
データ入力や事務系の仕事。
振り返れば、書けることは結構あります。
だったら全部書けば、
初めて見た人にも安心してもらえるんじゃないか。
そう思って並べてみました。
でも、出来上がった文章を読んでみると、
「なんか履歴書みたいだな」
と思ったんですよね。
書いてあることは全部、
自分が実際にやってきたことです。
それなのに、
「これが自分です」
と言うには、何か違う。
接客○年。
新人教育○年。
表彰実績あり。
数字だけ見れば分かりやすいけれど、
それだけでは、その仕事の中で自分が何をしてきたのかまでは見えてきません。
ポートフォリオを作るために昔の仕事を振り返ってみると、
職種は違っていても、意外と同じことをずっとやっていました。
お客様が何に困っているのかを聞く。
相手によって説明の仕方を変える。
新人がどこで分からなくなっているのかを一緒に探す。
電話なら、相手の反応を聞きながら話し方を変える。
事務作業なら、必要な情報を確認して、
間違いがないように整える。
こうやって考えると、
「聞くこと」
「伝えること」
「教えること」
「調べること」
「整えること」
このあたりは、
仕事が変わってもずっとやってきた気がします。
今まで自分の経歴を、
「何年やったか」
「どんな仕事をしたか」
でしか見ていなかったのかもしれません。
でもプロフィールを見る人が知りたいのは、
年数だけではなくて、
「その経験を使って、今この人に何を頼めるのか」
そこなんですよね。
だからといって、
実績を消したいわけでもありません。
初めて見る人からしたら、
何を経験してきた人なのか分からないまま相談したり、
仕事をお願いしたりするのは不安だと思います。
実績は必要。
でも、実績だけを並べても、
自分という人間までは伝わらない。
この間をどう見せるかで、
今かなり悩んでいます。
特に難しかったのが、
プロフィールに表示される短い一言。
文字数が少ないから、
これも入れたい。
あれも伝えたい。
となるんですが、
詰め込んだ瞬間にまた履歴書っぽくなる。
最近は、
一言ですべて説明しなくてもいいのかなと思うようになりました。
その一言を見て、
「この人、どんな人なんだろう」
と少しプロフィールを読んでもらえればいい。
プロフィールって、
経歴を全部詰め込む場所というより、
「その人を知ってもらう入口」
なのかもしれません。
仕事をお願いする人には、
「この人なら任せられそう」
と思ってもらいたい。
相談したい人には、
「この人なら話してみてもいいかも」
と思ってもらいたい。
その両方が自然に伝わる形を、
今も探しています。
画像も今は、
自分で試行錯誤しながら作っています。
これから実績がもう少し増えて、
「自分はこういう仕事をしていきたい」
というものが今よりはっきりしてきたら、
カバー画像やプロフィール周りもプロの方にお願いして、
ちゃんと作ってもらおうかなとも考えています。
今の段階で無理に完成させるより、
実績が増えるたびに少しずつ変えていく。
それでもいいのかなと。
最初はポートフォリオを1つ作っただけでした。
そこからプロフィールが気になって、
活動名が気になって、
画像まで気になり始めた。
登録した頃は、
ここまで考えるとは思っていませんでした。
まだ完成形ではありません。
でも最近は、
「何を増やすかより、自分の中にある何を残すか」
そこを考える時間の方が増えてきました。
そんなことを考えながら、
今日も淡々とプロフィールをいじっています。
今日は一日中待機しております
仕事や人間関係の愚痴を接客歴11年の私が聞きます
テレアポ・コールセンターの愚痴を元SVが聞きます
#ココナラ
#プロフィール
#ポートフォリオ
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