【お知らせ】プロフィールとポートフォリオを改良しました。『何ができる人なのか』をもっと分かりやすく。

こんにちは、翔です。

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます！

昨日11月3日、ココナラのプロフィールとポートフォリオを全面的に見直しました！

活動名の変更をはじめ、自己紹介文の修正、これまでの経歴や実績の整理、ポートフォリオの充実など、ほぼ丸一日かけて取り組みました。

今回は、主な変更点を簡単にご紹介します。

 活動名を変更しました！

これまでの「しょう＠接客11年の対話職人」から、

「翔＠元SV・顧客対応アドバイザー」

へ変更しました！

接客・販売11年、新人教育6年、コールセンターSVとしての経験を踏まえ、私がどのような仕事に携わってきたのか、より分かりやすく伝わる名前にしました。

プロフィールを見直しました！

これまでの電話相談を中心とした自己紹介に加え、仕事上の経験や実績、対応できるご相談についても整理しました。

例えば、

・接客・販売11年、延べ1万人以上のお客様対応

・新人教育6年、コールセンターSV経験

・提携クレジットカードの新規入会獲得で支店長表彰

・テレアポ、営業支援、顧客対応に関する経験

単に経歴を並べるのではなく、「どんな経験があり、何を相談できるのか」が伝わることを意識しました。

電話相談はもちろん、接客や電話対応のお悩み、ロールプレイング、仕事に関するご相談など、幅広くお役に立てたらと考えています。

ポートフォリオも充実させました！

特に力入れたのがポートフォリオここです

現在、ポートフォリオには7件の作品を掲載しています。

これまでの仕事で得た実績や、実際のご利用者様からいただいた評価に加え、営業リスト・架電管理表、Notionを活用した情報管理などの制作サンプルも紹介しています。

また、電話相談をご検討中の方には、事前に声の雰囲気を確認できるボイスサンプルもご用意しています。

「どんな人なのか」「どんなことができるのか」

文章だけでは伝わりにくい部分も、ポートフォリオを通じて知っていただけたら嬉しいです。

 最後に

今回の見直しを通じて、改めて自分自身の経験や強みを振り返る機会になりました。

今後は、出品サービスも増やしていく予定です

あんなこともできたなみたいなことがあればポートフォリオも随時更新していきます

これまで応援してくださった皆さま、貴重なアドバイスをくださった皆さま、本当にありがとうございます。

これからも電話相談を大切にしながら、これまでの実務経験を生かしたご相談やお仕事にも取り組んでいきたいと思っています。

プロフィールとポートフォリオ、ぜひ一度のぞいてみてください！

すでにフォローしてくださっている方にも、新しい発見があるかもしれません。

▼ プロフィール・ポートフォリオはこちら

https://coconala.com/users/4833812

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！

最後までご覧いただき、ありがとうございました。