誰かと話しても、話したいことは残る。

仕事では、人と話す時間が結構あります。

確認したり、報告したり、

ちょっとした雑談をしたり。

家族や友人と話すこともある。

だから、

「最近誰とも話していない」というわけではない。

それでも一日が終わる頃になると、

今日あったことや、

仕事で引っかかったこと、

誰かに聞いてほしかったことが、

そのまま残っている日があります。

人とはちゃんと話していたのに、

自分が話したかったことは話していない。

考えてみると、

大人の会話って「用事」があることの方が多いんですよね。

仕事なら、報告や確認。

家では、予定や生活の話。

友人と話す時も、

自分の話だけをするわけではなく、

相手の近況も聞く。

それが普通の会話です。

だからこそ、

「今日は自分の話をしたい」

と思った時に、

意外とその時間がない。

仕事で腹が立ったことを、

途中で話を切らずに聞いてほしい。

今日あったことを、

最初から最後まで話したい。

最近ずっと引っかかっていることを、

一度口に出してみたい。

別に答えを出してほしいわけじゃない。

ただ今日は、

自分が話す側でいたい。

そんな日ってあると思います。

自分が電話相談をやっていて、

普段の会話と一番違うと感じるのはそこです。

電話をくれた時間は、

最初からその人のための時間。

こちらの近況を聞いてもらう必要はありません。

自分ばかり話しているかな、と

途中で気にする必要もありません。

仕事の愚痴なら、その続きを聞く。

最近気になっていることなら、その話を聞く。

途中で別の話を思い出したら、

そこからまた話せばいい。

自分が話したかったことを、

自分のペースで話せる。

お金を払ってまで話す意味って、

こういうところにもあるんじゃないかと思っています。

友人や家族がいないから使うものでもない。

深刻な悩みがある人だけのものでもない。

普段の人間関係とは別に、

「今日は自分のために話す時間を取ろう」

と思った時に使える。

自分は、

そんな電話相談でありたいと思っています。

接客や電話の仕事には長く関わってきました。

だからといって、

何でも上手く答えられるとは思っていません。

ただ、

せっかく自分を選んで電話してくれたなら、

その時間はきちんとその人の話に向き合いたい。

今日あったこと。

仕事の愚痴。

人間関係のこと。

最近なんとなく考えていること。

「そういえば、これ誰かに話したかったな」

そんなことが今ひとつでも浮かんだなら。

今日は、

その話を聞かせてください。

【話し相手・愚痴聞きの電話相談】

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