電話相談のツライところ

「今日はガッツリ待機するぞ！」

と気合い入りまくりで待機するが、

電話がかかってこないときがある。

「今日は少し疲れてるし早めに待機終了しよ」

という日にかぎってやたら電話かかってきたり。

これはホンマにありがたいことや！

どれくらい電話がかかってくるのか

読めないのが電話相談の難しいところ。

これについては購入者とのタイミングがあると思う。

とくに大事にしたいなと思うのが

メッセージにて「今日〇〇時からお電話いいですか？」

と事前に連絡してくれたときは

できるだけ丁寧な対応をこころがけている。

理由は購入者さんが気を遣ってくれているのでとてもありがたい。

出品者としても電話をかけてくれると分かっていて待機するのと

“電話がかかってくるかも”と期待して待機するのは全然意味が違う。

ネットサービスあるあるだけど

お電話がかかってこないと仕事にならないのがツライところ。

体調万全で待機しても空振りの可能性があって＞＜

電話相談はゆる～く長く続けるのが理想的なのかなと思っている。

“ゆる～く”というのは緊張感がないという意味ではなくて、

ONとOFFを使い分けてなおかつ待機時間を長めにするイメージ。

電話相談を始めた頃はホンマに電話がかかってこないのがツライ😅

電話がかかってきたら

どんな相談内容でもしっかり対応できるように心がけたい✨

電話相談にて待機時間にできること

電話相談オススメの待機時間は？