ビジネスで絶対に成功する方法は、顧客から信頼を得ることです。信頼が得られたら、利益も自然とついてきます。ところが「信頼」よりも「利益」を優先している方は少なくないのです。
信頼よりも利益を優先し会社と尊い命を失ったケース
2012年に発生した「関越自動車道高速バス居眠り運転事故」は、信頼よりも利益を優先したがために起きた悲劇と言えるでしょう。
死者7名・負傷者39名は最低最悪のケースです。事故の原因は運転手の居眠りによるもの。実態はあまりにも杜撰過ぎる会社経営にありました。後に法令違反が発覚。業務停止命令が下り、運営会社そのものが消滅したのです。
もしバス運営会社が利益よりも信頼を優先していたら、7名の命が失われるという悲劇は避けられたかもしれません。
顧客信頼を第一に捉えて世界的な企業になったケース
信頼を第一に掲げ、世界的な企業になったケースがあります。トヨタです。2025年度における世界販売台数は1000万台を突破。過去最高の販売数となっています。
トヨタが結果を出している理由こそ「信頼」そのものです。信頼は、トヨタの基本理念第一に掲げられています。
ビジネス系のサイトを覗いてみると「トヨタが結果を出しているのはトヨタ生産方式」によるものと、解説している所が多く見られました。「トヨタ生産方式」を取り入れた理由こそが「顧客からの信頼」です。
信頼に重きを置いたからこそ、トヨタは世界規模の企業へとなったのです。
すず丸が掲げるのは「読者の信頼第一」
すず丸は「読者の信頼第一」を掲げ、リサーチに力を入れております。生成AIを使ってリサーチを進めることはしません。
効率”だけ”を重視し、AIだけで記事を書く人が増えてきました。AIを用いれば、文章が書けない人でも一定レベルの記事は書けるでしょう。しかしAIのシステム上、ハルシネーションはどうしても避けられません。どんなに緻密にプロンプトを練った所で、AIの構造そのものを変えない限りは無理です。
私すず丸の場合、一次情報を基にして徹底的にリサーチ。また過去100年分の新聞記事のリサーチも対応可能です。納期までに時間はかかりますが、かかった分だけ質の高さは保証します。
トヨタのような輝かしい成功を夢見ているのなら、ぜひ一度ご相談を。
