数字を追う販促に疲れた店長へ。「人」で呼ぶSNSの魔法

パチンコ店の店長として日々数字と向き合っていると、ついつい「新台入替」「地域最大級」といった、強くて硬い言葉ばかりを販促に使ってしまいがちですよね。

もちろんスペックや台数も大事です。でも、今の時代、それだけでお客様を呼び続けるのは限界があります。

完璧な「店」より、魅力的な「人」に惹かれる

想像してみてください。 あなたが近所の飲食店に行くとき、「安さ」だけで選ぶ店と、「あの店長と少し話したいな」と思って行く店、どちらが長く通い続けますか？

パチンコ店も同じです。お客様は「店」という無機質な箱に通っているようで、実はその裏側にいる「店長のこだわり」や「スタッフの雰囲気」を敏感に感じ取っています。

最高の販促は、店長の「日常」にある

「SNSで何を発信すればいいかわからない」と悩むなら、まずは数字を忘れてみてください。

・今日、ホールで嬉しかったこと

・開店準備中のちょっとしたこだわり

・休憩中に食べたコンビニスイーツ

こんな、なんてことない「店長の素顔」が見える投稿の方が、実は「この店、なんかいいな」という親近感を生みます。お客様は「店」ではなく「人」に付くものだからです。

今日からできる「人間味」の発信

難しいマーケティング用語は必要ありません。 「今日はお客様にこんな声をかけてもらえて嬉しかった」「この台の演出、実は僕も大好きなんです」

そんな、あなたの温もりが伝わる一言を添えてみてください。完璧な販促ポスターよりも、その一言がお客様の心を動かし、明日ホールへ足を運ぶ理由になるかもしれません。