話をきく

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コラム
簡単に思うけど難しい
グチを言いたいだけなのに
余計なアドバイスをされて
イラッとする
余計にこじれる
もう話したくないってなる
聴いているようで
聞いている

聞くと聴くの違い
聞くは音や声が自然に耳へ入る
聴くは注意深く耳を傾ける

悩み相談や愚痴は聴く
雑談は聞く
間違えると大やけどする
でも使い分けるのって難しい

傾聴
相手の話に関心を持ち、共感を示しながら
真摯な姿勢で「聴く」会話の技術

会話術の本はたくさんあるけど
傾聴の本ってない
きくことは普通なこととして
軽く思われがち

口は一つ耳は二つ
だからきくことが大事って習ったはず
でも具体的にどうきくかは
習ってない

真剣にきいて損したっていうときは
聴こうとしてる
話ちゃんときいてるよっていうときは
聞いてる

普段からずっとは疲れちゃうから
仕事の場面
真剣な話
悩み相談・グチは
聴く耳を持とう
ちゃんと聴いてあげよう
親身になって聴こう

聴くと聞く
同じようで全然違う
うまく使い分けよう
そしたら今日より明日は少しだけよくなるはず


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