ChatGPTや生成AIが進化した今、DMの文面も「AIにお任せ」で書くことができる時代になりました。
実際、効率化の面では非常に便利ですし、私自身も活用しています。
ただし──
「反応される」DMと「スルーされる」DMを分けるのは、結局“人の心を動かせるか”どうか。
この差は、“言葉の選び方”にすべて現れます。
AIは便利。でも万能ではない
AIが生成する文章には、どうしても“無難さ”や“正しさ”がにじみます。
それはつまり、「どこかで見たことある」「読んだことある」文章になりやすいということ。
一方で、実際に心をつかむDMには、“あなたにしか書けない”体温のような言葉が含まれているんです。
人の心を動かす言葉の特徴
①「具体的な体験」が含まれている
→ 例：「僕自身も最初はDM営業が怖くて、2週間何も送れませんでした」
このような“失敗”や“過去の苦悩”など、自分の体験を入れた文章は共感されやすく、相手の警戒心を解きます。
②「相手の背景を想像した言葉」が使われている
→ 例：「いつもお忙しいと思うので、返信はお時間ある時で大丈夫です」
これだけで、「この人、ちゃんと私のことを考えてくれてる」と感じてもらえます。
“自分のために書いてくれた感”があるかどうかが、反応率を分けます。
③「ちょっとした“余白”」がある
AIは端的にまとめるのが得意ですが、DMでは少し“遊び”のある言葉のほうが届くことがあります。
→ 例：「ちなみに、猫ちゃんのアイコンが可愛すぎて、ついDM送っちゃいました🐾」
こんな軽い一言が、相手との距離を一気に縮めます。
DMは、共感と温度が命
どれだけ構成が完璧でも、心がこもっていないDMはスルーされて終わりです。
逆に、多少文法や言い回しが不完全でも、「あなたの声」が感じられる言葉は、ちゃんと届きます。
AIと人間の“いいとこ取り”が最強
私のおすすめは、
・ AIで構成や文面の草案を作る
・ 最後は自分の言葉で“仕上げる”
というハイブリッド方式。これが、効率も成果も両立できる方法です。
【自分の言葉に自信がない方へ】DM代行という選択肢も
「文章が苦手で、温度感のあるDMが書けない…」
「AIに頼りきるのも怖い」
そんな方は、プロに任せるのもひとつの手です。
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