InstagramでDM営業をする時、
「文面を丁寧に書いてもスルーされる…」
「反応が良い時と悪い時の差が激しい…」
そんな経験はありませんか？
その原因、実は「相手に合ってない言葉を使っている」ことかもしれません。
DM営業はテンプレでやるとすぐに見抜かれます。
反応される人ほど、相手に合わせて“言葉の選び方”を変えています。
今回は、業種・年代・属性別に刺さりやすいフレーズの事例集をまとめました。
明日から使える具体例としてご活用ください。
1 美容サロン・エステ系ターゲット
特徴
・ビジュアルやブランディングに敏感
・お客様対応が多いため、丁寧さ・共感が大事
刺さる言葉例
・「〇〇さんのサロン、とても雰囲気が素敵ですね！思わず見入ってしまいました」
・「Instagramの投稿、世界観が整っていてすごく魅力的でした！」
・「サロン運営をされている方に人気の内容なので、もしご興味あれば…」
2 起業家・フリーランス（コンサル・講師系）
特徴
・成果や数字に敏感
・無駄を嫌い、要点を求める
刺さる言葉例
・「フォロワー数に頼らず集客されているのがすごく印象的でした」
・「実は同じように情報発信を頑張っている方に向けたご提案で…」
・「〇〇について数字を出した資料があるので、もしお役に立てそうならお渡しできます」
3 20代前半の個人アカウント（副業・自己表現層）
特徴
・仲間意識が強く、“同じ目線”の言葉が好まれる
・カジュアルな会話調の方が警戒されにくい
刺さる言葉例
・「投稿めちゃくちゃ共感しました！思わずリアクションしてしまって…」
・「〇〇さんみたいに頑張ってる方とつながれたら嬉しいです☺️」
・「軽くお話しだけでもできたらな〜と思ってDMさせていただきました！」
4 30代〜40代のビジネス系アカウント
特徴
・忙しく、営業臭に敏感
・「メリット」「信頼性」「簡潔さ」が重要
刺さる言葉例
・「〇〇に関して関心が高い方に向けて、まとめ資料をご用意しています」
・「これまでDM営業に抵抗があった方にも試していただけていて…」
・「ご負担にならない範囲で、お役に立てることがあれば嬉しいです」
5 物販・ネットショップ運営者
特徴
・集客や販路に関する関心が高い
・成果につながる提案には反応しやすい
刺さる言葉例
・「〇〇の商品の見せ方、すごく素敵で真似したくなりました！」
・「同じようにショップ運営されている方に向けて、反応率が上がるDMテンプレをお渡ししていて…」
・「もし販路拡大やリピーター施策などお考えでしたら、お役に立てることがあるかもです！」
フレーズのポイントは「相手の温度に合わせる」こと
DMが刺さるかどうかは、言葉そのものよりも「温度感」のマッチが重要です。
・丁寧すぎると距離を感じる相手もいる
・フランクすぎると軽く見られることもある
・情報が多すぎると「面倒」と思われてしまう
だからこそ、ターゲットに合わせた言葉選び・トーン選びが欠かせません。
まとめ
DM営業は“誰に送るか”と“どんな言葉で伝えるか”で決まります。
今回ご紹介したパターンはあくまで一例ですが、
少しでも相手の属性を意識するだけで、返信率は確実に変わってきます。
・相手の投稿を観察する
・属性や年齢、立場を想定する
・それに合わせた温度感・言葉を使う
この3点を意識してDMを組み立ててみてください。
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