運営との面談

今回、沙織は【認定占い師特集】のトップを飾ることが出来たが、

そもそも、沙織自身は運営とのzoom面談の時に

そんな話が出るとは思っていなかった。

毎回、占い師便りのアンケートに書き込んでいるのだが、

① ワンコイン鑑定がかなり、売れている。認定マークが欲しい。

② 10円単位で価格設定をしたい。

③ テキストはお客様が承諾した時点での入金

④ タロットカードを見せたいので、【タロット講座】は

ビデオチャットで出品したい。

⑤ 過剰要求のお客様対応の相談と評価システム

運営も「すぐに叶えられることではないけれども

貴重なご意見、ありがとうございました。」という姿勢ではあった。

③については、叶っていた・・・驚いた！！

⑤についてだが、そもそも【ココナラ】は

いろんなスキルマーケットであり、電話占いの会社ではない。

なので、電話占い会社に所属していた沙織にとって、

【占い】には【評価システム】が合わないことを伝えた。

他社なら、良かったら口コミ、悪かったら何もない。

占い師側からは【評価】ではなく、【お礼メール】である。

だいたい、お客様を評価したくないし、

悪い評価もつけたくない。

しかし、【過剰要求】をしてきた挙句、低評価というのは、

こちらのモチベーションを削るというもの。

そもそも他の出品と違って、【占い】というものは

・無形のサービスである

・効果を保証するものではない

というものである。

時間が経過して、「当たった」という評価が出来るならともかく、

そもそも【評価システム】が合わないのである。

お客様から☆5の評価をいただくのはうれしいが、

過剰要求の挙句の低評価は困る。

そもそも、そういう出品なのだ。

出品内容なんて、読んでいないのかもしれないけれど・・・

というワケで、みなさま、どんどん、運営に意見をしましょう。

今日の写真は神社ですので、内容とは無関係です。

今日も19時からの電話待機です。

お客様、みなさま、お待ちしております・・・