正直、出品者としてはトラブルの少ない方だと思う。
評価もおかげさまで、☆5つをくれる方も多い。
とはいえ、先日、はすごかった。
霊感のスイッチが切れなくて困った。
視たくないのに、魂状態が、視えてしまって、困った。
で、話を聞いてもらったことをヒントに、新しい出品を決意した。
お客様が、受け止めてくれない場合、
沙織にとばっちりが来るんだと、知った。
【鑑定結果をフラットに受け止められない
精神不安定な方は状態が安定してから・・・】
と注意書きに書いてあるんだけどな…
とはいえ、ココナラだけのトラブルに限定していません。
他社でのトラブルもお聞きします。
どっちかというと、顧客側でのトラブルが何度かあった。
評価コメントに返信があるのだが、それが嫌味なのだ。
話がかみ合っていない。
ブログの愛読者さんだと思って、購入したが、
その後、その方は、沙織のブログを読まなくなった。
長時間のヒアリングにも参ったことがある。
沙織の鑑定はお客様が話すときはもちろん、話を聞くが、
ヒアリングそのものにそんなに時間をかけることはなく、
初回の鑑定はだいたい、20分ぐらいである。
1時間のヒアリングは正直、参った。
あと、こちらの話に耳を傾けない鑑定師さん。
あと、評価の後のコメントで嫌味の応酬。
☆4つで、「低評価。嫌がらせとして、運営に報告する。」と言われたとき、
怖かったので、さすがにこちらが先に運営に報告をした。
もちろん、お客様としては正当に評価した場合もあると思う。
別にみんながみんな、嫌がらせ評価とは限らない。
さらに、出品者として、お客様に低評価はつけずらい。
そこは、仕方ないが、「困ったお客様」に悩まされて、
苦労している方はしらっしゃる。
そこで、沙織は、両方を聞くことにした。
出品者が困ったことも、お客様が困ったことも。
両方の言い分を聞くために、出品を決意した。
招待コードR4Y5BB
それでは、今日も鑑定します・・・
その出品だけではないですからね・・・
