中小企業のWeb集客担当者の中には、限られた予算内で成果を出す方法に悩む方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。
予算も限られて広告費をかけられない中、どの施策を選べば良いのか迷う場面も少なくありません。さまざまなWebサービスがあり選択できる施策は増えています。SNSも広告も手段は増えている一方、何を選べば成果に繋がるのか判断が難しいのが実情です。
特に必ずしも専門職でない中小企業のWeb集客担当者にとって、特に日々の業務に追われる中では、じっくり検討する時間を確保しづらいことも悩みの種になるでしょう。
集客媒体はさまざまありますが、各媒体の受け皿となるのがLP(ランディングページ)です。SNSや広告だけで集客を完結することが難しい中、顧客の動きをステップアップさせるツールとして有効なのがLPです。
そこで、本記事ではLP(ランディングページ)を活用した集客方法をわかりやすく解説します。今回の記事を読むことで、読み進めることで、自社に合った活用法や依頼先の選択肢が拡がるでしょう。
読み終えた後には、中小企業にとっての集客の悩みを解決するヒントがわかり、施策の具体的な一歩を踏み出せる状態になるはずでしょう。ぜひ最後までご覧ください。
中小企業が抱える集客課題とは?
中小企業が抱える大きな課題の一つは、限られた予算で成果を出さなければならないことです。大手企業のように潤沢な広告費をかけられないため、無駄のない施策が求められます。
例えば
・折込チラシや雑誌広告は認知されやすい一方、コストが高く効果測定もしにくい問題があります。
・SNS運用も注目されていますが、継続的な投稿や分析には人材や時間の確保が難しいのが現状です。
・名刺やチラシをそのままWebに載せただけでは、訪問者の行動には繋がりにくいという声もよく聞かれます。
こうした状況から、多くの中小企業は手段はあっても成果に繋げにくいという壁を抱えています。限られた資源で結果を最大化できる手法を見つけることが重要な課題になっています。
さらにオンライン上では、資本力のある大手企業と同じ土俵で比較されやすい面もあります。専任の担当者を置く余裕がない会社にとっては、日々の業務と並行して集客を進める負担も軽視できません。
なぜLPが中小企業の集客に有効なのか?
オンライン上で大手企業と同じ土俵で比較されるということは、言い換えると一部の有名企業を除けばコンテンツ次第で対等に戦える可能性があるとも言えます。
コンテンツで勝負するにはLPは有効な施策と言えます。そのためLPは、限られた予算と人員で成果を出したい中小企業に適した集客手段と言えるでしょう。
Web広告との相性が良く、少ないアクセスでも問い合わせや購入に繋がりやすい特徴があります。
通常のホームページは会社紹介や採用情報など複数の内容を扱うため、訪問者の関心が分散しがちです。一方LPは一つの商品やサービスに絞り、読み進める中で自然と行動を後押しする流れを作れます。
例えば検索広告やSNS広告から見込み客を誘導し、LPで魅力を的確に伝えれば行動を促しやすくなります。売上に直結しやすい導線を、通常のホームページより安価に用意できる点も魅力です。
LPの基本については、こちらの記事でも解説しています。
LP制作のポイント
LPではコンテンツ冒頭で目を引く見出しを示すことが第一歩です。
悩みへの共感から解決策や実績を示し、行動を促す流れを作ると関心を保てます。情報を絞り込むことで、訪問者が途中で判断に迷う場面を減らせる点も強みです。
1ページで完結する内容のため、どの部分で離脱が起きているかを把握しやすく、改善点も見つけやすくなります。アクセス数が少なくても、見込み客の反応を数値で確認しながら見直せる点は大きな利点です。
ただし成果を出すには、見出しや訴求内容の組み立てに一定のノウハウが必要です。社内にWebやマーケティングの知識を持つ人材がいない会社も多く、有効だと分かっていても自社で作るのは難しいという壁にぶつかりがちです。
LP制作で成果を出すための構成については、こちらの記事でも解説しています。
中小企業のLP集客に外部依頼という選択肢
そこで検討したいのが、外部の専門家にLP制作を依頼する方法です。近年、中小企業のLP制作先としてスキルシェアサービスの「ココナラ」が注目されています。
ココナラには、幅広い経験を持つクリエイターが数多く登録しています。制作会社に依頼するより費用を抑えやすく、直接やり取りしながら細かな要望を伝えられる点も強みです。
自己紹介や過去の実績、利用者からの評価を見比べながら、自社の業種に近い経験を持つ相手を探せます。個人クリエイターとのやり取りは柔軟性が高く、修正依頼や訴求内容の相談もしやすい傾向があります。
制作会社とどちらが向いているかは、予算感や求める仕上がりによって変わってきます。まずは要望を整理してから相談すると、認識のずれを防ぎやすくなります。
やり取りがオンライン上で完結しやすいため、店舗や事務所から離れた場所にいる担当者にも進めやすい方法です。
初めて依頼する場合は、過去の制作事例を確認しながら雰囲気の近い相手を選ぶと安心感に繋がります。自社に合った依頼先を選ぶことも、成果を左右する大切な判断材料になります。
ココナラでLP制作を依頼するポイントについては、こちらの記事でも解説しています。
【業種・目的別】具体的なLP集客の活用例
LPは目的別に活用することで効果を発揮しやすくなります。また、広告と組み合わせることで、訴求内容とデザインを一致させ見込み客に強く響かせられます。
例えば、
・学習塾なら、無料体験授業の申し込み専用ページを作成し広告で訴求すれば興味を持った親子を行動へ導けます。
・飲食店では期間限定クーポン向けのページを用意し、SNS広告と連動させれば新規顧客の獲得に繋がります。
・不動産会社や士業など、専門性の高い業種でも相性は良好です。
サービス内容を一つに絞って伝えることで、問い合わせのハードルを下げられます。
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・ネット販売を手がける小売店であれば、季節ごとの商品に絞ったページを用意する方法も有効です。通年で情報を詰め込んだページよりも、旬の商品に絞った内容の方が購買意欲を引き出しやすくなります。
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・求人向けのページを別途用意し、採用活動に活用する会社も増えています。
一般の集客用と目的が異なるため、内容を分けることで応募者にも伝わりやすくなります。
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このように業種や目的に応じて内容を変えることが重要です。広告予算を無駄にせず、少ないアクセスでも成果に繋げやすくなります。
LP活用時の注意点
公開して終わりではなく、内容と広告表現を一致させておくことが重要です。訴求内容にずれがあると、訪問者が違和感を抱いて離脱してしまいます。
例えば広告で強調した特典やメリットが、ページ内で触れられていないと信頼を損ねる原因になります。見た目を重視しすぎて情報が伝わりにくい内容も、成果を下げる要因になりがちです。
その他のチェック項目を整理しておきましょう。
スマホ対応
スマートフォンで見た際の表示崩れや、入力フォームの項目が多すぎる点にも注意が必要です。
導線の設計
訪問者が最後まで迷わず読み進められる流れを意識すると、離脱を防ぎやすくなります。
品質の高い素材
写真やコピーの質が低いと、内容の信頼性そのものが疑われてしまう恐れもあります。素材は必ずクオリティが高いものを準備しましょう。
CTAの設計
問い合わせボタンの位置や文言が分かりにくいままだと、行動直前で離脱を招く原因になります。
公開前に第三者の目で確認してもらうだけでも、気づけなかった違和感を発見できる場合があります。準備段階から、広告と一貫した内容にすることを意識してください。
集客の成果を左右する重要なポイントです。
広告とLPの一貫性については、以下の記事でも解説しています。
まとめ:中小企業の集客にはLPが有効
ここまで、LPを活用して集客の成果を高める方法や、依頼先の選び方を紹介してきました。限られた予算や人員でも、目的に合わせたページを用意すれば無駄なく問い合わせや購入に繋げられます。
自社での対応が難しい場合は、外部の力を借りることも現実的な選択肢の一つです。
ポイントは以下の通りです。
・中小企業の集客課題は予算と人員の制約にある
・LPは行動を促す内容で通常のホームページと役割が異なる
・自社での対応が難しい場合はココナラなど外部依頼も選択肢になる
・業種や目的に応じて内容を変えることが成果に繋がる
・広告とページの一貫性を保つことが成果を左右する
LPは効率よく集客し、売上や問い合わせを増やすための有効な手段です。まずは自社の目的を整理し、ココナラで依頼できるクリエイターを探すところから始めてみてください。
私もココナラでLP制作サービスを出品しています。以下からご覧ください。