退職原因の多くは人間関係？
従業員が退職する理由がわかると事業者としては対策を考えやすいですね。
退職原因の多くは、実は職場の「人間関係」です。
政府データではそうなっていません。
賃金や待遇への不満が主な退職理由となっています。
しかし、賃金や待遇への不満の背景に職場の人間関係の問題が存在していると、私はカウンセリング経験から推測しています。
賃金や待遇が気に入らないからという理由で転職を考えている人に、
「では、あなたの上司がもっと話しやすい人だったらどうですか？」
「あなたの考えをしっかり理解してくれる経営者だったらどうですか？｝
と質問すると、
「うーん。それなら辞めないかなあ。」
という反応が多いです。それはつまり、人間関係が退職理由に影響しているということです。
背景には対話力の問題が
特に男性の場合は、「人間関係が合わなくて退職した。」とは表立っては言いにくいと思う人が多いようです。
「そんな理由で辞めたのか？」と言われたくないというプライドがあるのかもしれません。
私がたまたま見た統計データでは、転職しても賃金や待遇が良くなった人は全体のうちの４割程度で、しかも飛躍的に良くなった人はごくわずか。
それ以外の人は、ほぼ変化しないか、むしろ賃金・待遇が悪化しています。
それでも転職する理由は何か。多くの場合は職場の人間関係です。
そして、人間関係トラブルの多くは対話の問題に起因します。
ならば、対話に関する問題点を改善すればよいのですが、多くの経営幹部の方が、「対話を改善？そういうことなら何もしない方がいい。」
とおっしゃいます。
なぜか？
邪魔をするのは対話への苦手意識
皆さん、対話に対して苦手意識を持っています。
部下に対して「君はこんなこともできないの？」
と言いながら、ご自分は「対話力アップなんて無理」とおっしゃる。
人生は死ぬまで成長。
と、孔子など昔の偉い人は言ってました。嘘だと思われたらネットでご確認ください。
そして、こう考えてみてください。
対話は、職場でも家庭でも、どこででもしますよね。
対話は人生を左右する重大なカギであり、人間の基本動作なのです。
それが改善できて相互理解が実現したら人生はどうなるか。
今よりもずっと明るい未来になるのです。
これは心理カウンセラーとして請け負います。
人生が豊かになる道を選びましょう
対話力のアップで間違いなく人生が豊かになります。
つまり。
「対話への苦手意識」
これを乗り越えればいいだけのこと。そしてはそれは、実は難しいことでありません。
対話の本質を理解しているカウンセラーのアドバイスを受け、対話力を高めればよいのです。
会社の利益が気になりますね。わかります。
でも、仕事は家庭や人生とつながっていますよ。
すべてがつながって心が穏やかでいるからこそ、仕事で能力を発揮しやすくなるのです。
まずは従業員の本音を理解してみなければ、具体的な改善策を打てません。
退職理由を言えない理由
本当の理由を言わずに退職してゆくのは、それを伝えたら「嫌な事」が起るのではないかという不安があるからです。
引き留められる。
否定される。
どうせ理解されない。
いろいろありえますが、職場の人や会社に人に本音を伝えられないのなら、外部のアドバイザーを試しに使ってみることをお勧めします。
外部アドバイザーは、引き留めないし、否定しないし、理解するように努めます。
本音を言える相手とは
「会社の人たちとは違う。」
と思っていただけないと本音を引き出すのはかなり難しいです。
そのアドバイザーの要件は「話しやすさ」です。
従業員の気持ちを想像してみて下さい。
人事コンサルさん、法務系の事務職の人。
そういう人に本音を言えそうですか？
従業員の気持ちを本気で理解しようとしてくれそうな人でなければ本音は言えませんよね。
退職と採用にかかる手間やコストを考えれば、退職防止のために従業員の本音を把握することにもっと手間やコストをかけた方が得なのではないか。
このあたりのことを冷静に考えてみてはいかがでしょう。
中小企業の退職予防や定着率アップのためのアドバイスをしております。
