相手の怒りを抑える手段

ココナラでの活動や日常で気になったことを

皆様が楽しんだり　考えるきっかけになれば

嬉しいと思い書いています

意見は様々でしょうが　エンタメとして

読んでいただけたら幸いです

ちょっとしたきっかけで喧嘩になる事ってありますよね。

その時、相手が怒り出すこともあります。

怒り出した人をおさめるのは難しいもの。

返す言葉を間違えると、火に油を注ぐように、怒りを増幅させてしまう事もあります。

まず、怒りの正体とはなんでしょうか？

実は「気持ちを分かって欲しい」という叫びなんです。

反論する前に、まずはしっかり話を聴いてあげると、怒りは静まります。

「○○という事ですよね」と、話を要約して相手に返し

間違っている事があれば「××についてはすみません」と部分的に主張を認めつつ、質問しながら話を掘り下げられると有効だと思います。

しかし、間違っていなければ認めなくてよいですよ。

しかし、そんなに簡単に収まらない時だってあります

なぜでしょう？

怒りとは、ノルアドレナリンという神経伝達物質が関係しています。

ノルアドレナリンには興奮作用があり、場合によって頭の回転を速め、矢継ぎ早に批判を浴びせてくることもあるのです。

怒りの度合いが高いと、まくし立てて話してくる人もいますから、ここで相手のペースにのまれて応戦してしまうと、喧嘩に発展…なんてことになってしまいます。

そこで、ヒートアップした怒りを抑えるには…

我に返ってもらう事を実践してみましょう！

作戦として、自分に意識を向かせてみる事を行ってください。

話の内容は理解した旨を伝えた後、怒っている自分に意識を突然向けられると、ハッとして勢いを失いやすくなります。

ただ、シンプルかつ批判的ではない言葉を使いましょう。

「話は分かったよ、○○はやるから。」

と理解を伝えた上で

「ところで、目が赤いけど大丈夫。」

「話し方が早口で一部聞き取れないところがあったから、ゆっくり話してもらってもいい？」

「大きな声出でてるから、ボリューム落として欲しいかな」

「そんなに強く言わなくても…」

など、客観的にフィードバックすると、意識を相手自身に向けられます。

本当なら、鏡を見てもらうことが一番でしょうけど

「今の自分の顔見て！」と言うと角が立ちますから、伝え方は注意してくださいね。

些細な事でもこじれてしまう事がありますし、元に戻るまでが大変です💦

お互いがしっかり話し合う形で終える事が出来れば、それが一番。

ちょっと知識があると、工夫出来たりしますよ☺

最後まで読んでいただき

ありがとうございました

そして　本日もお疲れ様でした(=ﾟωﾟ)ﾉ