【考察】実際のレビューから商品考案時の課題・改善点を分析してみました!

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ビジネス・マーケティング
皆さん、こんばんは。
TNビジネスです。

今回は、某ネットショップで実際に記載のあったレビューから、新商品開発・アイデア出しの参考となるような情報を分析・考察してみました。

本記事の考察視点が、新商品・新アイデアの質向上に貢献できれば幸いです。
今回は以下のような内容となっています。

ちなみに、記事の最後にも記載しますが、TNビジネスとは何者なのかはコチラからわかります!


・参考にしたレビュー内容

今回参考にしたレビューは「傘」のレビューになります。もはや世の中に出回りすぎている傘ですが、以下のようなレビューを見つけました。

レビュー1(30代 女性)
大きさは特に大きめのという感じではなく普通サイズに感じる。
使用した際やや重めに感じる。
というのは1つ問題点があるからだと思う。
持ち手部分が細い。
傘をさした際に上の方が重いのに対し持ち手部分が細くしっかり握れていないので、
バランスが悪く余計に重く感じる(重心が上の方)
またしっかり持てていない為、
強風が吹いたら簡単に傘が持っていかれるんじゃないかと思われる。

レビュー2(40代 女性)
開いた時の形も生地の柄もおしゃれです。
生地に厚みがあり骨数も多いので雨風にも強そうです。
重さも生地の厚みや骨数を考えると許容範囲なのではないでしょうか。
大きさは大き過ぎず小さ過ぎずで丁度良いと思います。
ただ、閉じた時に露先が開いたままになってしまい、そのまま持ち歩くにはちょっと邪魔になります。
使用後、持ち歩くには毎回ベルトを止めなければいけなくて手間がかかるので、持ち手部分に露先を止めるリングがあれば尚良いと思います。

以上のレビューをもとに分析をしていきます。

・分析の視点

続いては、分析をする視点を決めていきます。しっかりと分析をしてしまうとかなりの文量となってしまうので、今回は1つだけにします。

「機能性」

コチラを分析の視点としてレビューを見ていきます。この分析の視点は、皆さんの考えられている新商品・アイデアによって変化していくと思われますので、参考としてご活用ください。

・分析結果

上述の分析視点を元にレビューを分析していきます。

レビュー1から考察できる情報
レビュー1は非常に分析しやすいレビューですね。投稿者が、「バランスが悪い」と指摘をしてくれています。ここで一つ分かることは【重心を持ち手にする必要性】です。機能面の課題として捉えることができます。
また、もう1点考察することもできます。それは【女性でも持ち手の部分が細いと感じてしまう】という点です。この情報は、誰でも握りやすいというメリットとも、握りにくいというデメリットとも捉えることができます。

レビュー2から考察できる情報
このレビューも分かりやすいと思います。レビューから見てとれる改善点としては【持ち運び時に不便さがある】ということです。また、この投稿者はレビュー1の投稿者とは違い、重心についてはあまり気にしていない様子です。
分析視点とはずれてしまいますが、投稿者はデザイン性を褒めているので、次回の商品開発時に参考になりますね。

・おわりに

いかがでしたでしょうか。
今回は実際にあるレビュー内容をもとに商品開発・アイデア出しのヒントとなる情報を分析してみました。
本記事で取り上げたレビューはどちらも非常に分析のしやすいものでしたが、全てのレビューが分析しやすいとは限りません。

また、考えたくない事ですが適当なことを書いているレビューも存在していることは事実です。
そのような中で、信憑性の高いレビューを見つけるには【周囲の人にレビューしてもらう】事が一番効果的です。

もし、周りに細かなレビューをしてくれるような人がいなければ、是非TNビジネスに協力をさせてください。
見積もり相談は無料で行っていますので、そこでどんな事ができるのかをお伝えいたします。
本記事が、新商品・アイデアの質を向上させたいと思っている方々に少しでも貢献できていれば幸いです。

ここまでお読みいただきありがとうございました!
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